Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяСловарь маркетологаSWOT-анализ

SWOT-анализ

Что такое SWOT-анализ простыми словами

SWOT-анализ — это инструмент для оценки бизнеса. Помогает определить, какие ошибки допускает бизнес, как их исправить и к каким рискам нужно подготовиться. Маркетологи проводят SWOT-анализ компании, чтобы спланировать рекламную кампанию или сформировать позиционирование бренда. Также этот инструмент помогает разработать бизнес-стратегию компании с учётом всех факторов, которые могут повлиять на её развитие.

Аббревиатура SWOT образована от сокращения слов по заглавным буквам:

  1. S (strengths) — сильные стороны — преимущества, сильные стороны, уникальные характеристики. Они помогают компании увеличить прибыль и чувствовать уверенность в конкурентной борьбе. Например, качественный товар.
  2. W (weaknesses) — слабые стороны — недостатки, слабые стороны, которые тормозят развитие компании и рост прибыли. Из-за них компания проигрывает конкурентам. Например, неразвитая логистика, срыв сроков доставки.
  3. O (opportunities) — возможности — то, на что может повлиять бизнес и что способно улучшить положение компании на рынке. Например, найм более квалифицированных сотрудников.
  4. T (threats) — угрозы — потенциальная опасность, из-за которой бизнес может пострадать, лишиться прибыли, клиентов, подрядчиков. Пример угрозы — финансовый кризис.

Из каких блоков состоит стратегический SWOT-анализ

1. Внутренний SWOT-анализ — изучение деятельности компании, её продукта, внутренних процессов. Анализируют сильные и слабые стороны.

2. Внешний SWOT-анализ — изучение факторов, которые влияют на компанию извне: например, инфляция, конкуренция на рынке, кризис. Анализируют возможности и угрозы.

Составили список из 12 шагов для проведения конкурентного анализа.

Зачем нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ используют не только для оценки бизнеса. С его помощью можно разложить по полочкам любой проект — например, развитие своей карьеры, покупка квартиры, выбор фильма для совместного просмотра.

Маркетологи используют этот инструмент, чтобы сегментировать предложения на рынке и понять, какие из них востребованы у аудитории. Польза SWOT-анализа в комплексном подходе — фиксируешь всё, что касается проекта, и думаешь, что нужно для дальнейшего развития.

Это не единственный полезный инструмент в маркетинге — иногда её не стоит использовать. Рассмотрим плюсы и минусы, чтобы понять эффективность этого инструмента.

SWOT-анализ — сильные и слабые стороны

Просто провести — понадобится ручка с бумажкой или заметки в смартфонеНе даёт чётких числовых показателей и инструкций к действию
Можно обнаружить возможности для развития бизнеса — например, решение текущих проблемПомогает структурировать информацию, но анализировать придётся самому. Во время анализа нужно не только собрать все факторы, но и понять, что с ними делать
Можно найти рычаги воздействия на слабые стороны — понять, что сделать, чтобы стать лучшеНе учитывает изменения в компании или на рынке — если происходят перемены, анализ проводят заново
Достаточно основной информации под рукой о компании, продукте, рынке, конкурентахВ основе анализа — субъективные показатели, которые усложняют анализ
Можно узнать конкурентные преимущества и чётко определишь положение компании на рынке
Можно оценить ресурсы и потенциал компании
Найти угрозы, которые могут повлиять на бизнес, и принять меры для защиты от них

SWOT-анализ можно проводить на бумаге, доске или в текстовом редакторе — нужно заполнить все 4 блока, чтобы было проще анализировать. Итогом SWOT-анализа может стать разработка новой бизнес-стратегии с учётом слабых сторон и внешних угроз. Анализ пригодится, чтобы оценивать конкурентов и рынок в целом.

Рассказали в блоге: как SWOT-анализ помогает оценивать действия конкурентов.

Что учесть, когда проводишь SWOT-анализ организации

  1. Фокусируйтесь на конкретном проекте, направлении бизнеса. Отбрасывайте всё, что не касается деятельности компании.
  2. Когда выявляете сильные и слабые стороны, думаете про свою компанию, а не про конкурентов. Нужно определить свои преимущества и недостатки, иначе последующий анализ будет бессмысленным.
  3. Когда определяете возможности, ориентируйтесь на те факторы, которыми компания может управлять.
  4. SWOT-анализ можно провести в одиночку, для более точных результатов подключите команду — например, маркетинговый отдел.
  5. Описывайте факторы точнее — используйте конкретные однозначные формулировки, избегая пространных определений.

Виды SWOT-анализа компании

  • Экспресс-анализ — самая простая и быстрая оценка проекта. Используют для выявления сильных и слабых сторон. В основе экспресс-анализа — исследование существующих преимуществ и недостатков с целью найти точки роста. Польза этого анализа в наглядности бизнес-характеристик.
  • Сводный анализ — полноценная оценка текущего состояния дел с планами на будущее. Свободный анализ помогает получить более точные результаты — например, для формирования стратегии развития компании. С его помощью можно быстро перейти от анализа к разработке стратегии, но на это потребуется много времени.
  • Смешанный анализ — это вариант, который объединяет два предыдущих формата. Для этого проводят как минимум три исследования, все данные заносят в таблицу для перекрёстного анализа внутренних и внешних факторов. В итоге получают более глубокое исследование проекта и план действие на будущее.

Как составить SWOT-анализ — простой и сложный метод

Простой метод

Проще всего начать SWOT-анализ с составления таблицы, а потом заполнить четыре колонки. Этого достаточно, например, для экспресс-анализа, когда нужно пройтись по верхам и зафиксировать основные моменты. Так выглядит таблица SWOT-анализа:

ПреимуществаВозможности
Большой ассортимент товара
Высокий уровень качество товара
Большая наценка
Ребрендинг
Продвижение в соцсетях
Запуск нового сайта
НедостаткиУгрозы
Слабая логистика
Мало заявок с сайта
Появление новых конкурентов
Большая текучка менеджеров

Сложный метод

Также заполняем таблицу — указываем всё, что касается выбранного для анализа проекта. У нас получилась матрица SWOT-анализа — осталось оценить каждый факторов по пятибалльной шкале. 5 баллов — сильное влияние на проект, 1 балл — незначительное влияние.

ПреимуществаВозможности
Большой ассортимент товара — 5
Высокий уровень качество товара — 3
Большая наценка — 3
Ребрендинг — 1
Продвижение в соцсетях — 4
Запуск нового сайта — 5
НедостаткиУгрозы
Слабая логистика — 5
Мало заявок с сайта — 4
Появление новых конкурентов — 3
Большая текучка менеджеров — 5

Важно: оценки должны выставлять все члены команды, которая проводит анализ. Это поможет из субъективных мнений собрать единую позицию по каждому фактору.

Сложный метод поможет расставить приоритеты — например, определить ключевой недостаток, чтобы найти способ, как его исправить.

Как использовать SWOT-анализ в маркетинге: пример

Представим, что нам нужно составить маркетинговую стратегию. Это помогает определить, какие действия нужно предпринять для привлечения аудитории. Проведём SWOT-анализ:

1. Определяем цели проекта

Нужно понять, зачем нам нужен этот проект, по каким метрикам будем оценивать результаты. В нашем примере маркетинговая стратегия поможет сформировать список активностей, которые помогут привлечь аудиторию к нашей компании. В итоге получим план действий — какую рекламу запускать, какие площадки использовать, на какие креативы сделать ставки.

2. Формируем таблицу и указываем сильные и слабые стороны

Нужно ответить на такие вопросы — какие есть преимущества у продукта и компании, в чём отличие от конкурентов, как можем отстроиться от них, в чём заключается УТП бренда, почему наш продукт выбирают клиенты, какие есть недостатки маркетинга и рекламы. Вот, что у нас получилось:

ПреимуществаВозможности
Большой ассортимент товара
Много точек сбыта
Визуальный стиль
НедостаткиУгрозы
Слабая логистика
Мало заявок с сайта
Нет рекламы в соцсетях

3. Указываем возможности

Определяем, что можем сделать для устранения недостатков, какие внутренние ресурсы есть для этого.

ПреимуществаВозможности
Большой ассортимент товара
Много точек сбыта
Визуальный стиль
Продвижение в соцсетях
Запуск нового сайта
Запуск рекламы в соцсетях
НедостаткиУгрозы
Слабая логистика
Мало заявок с сайта
Нет рекламы в соцсетях

4. Указываем угрозы

Определяем риски, которые могут повлиять на продукт или компанию. Нужно просчитать максимальное количество вариантов, чтобы быть готовым к любой ситуации на рынке.

ПреимуществаВозможности
Большой ассортимент товара
Много точек сбыта
Визуальный стиль
Продвижение в соцсетях
Запуск нового сайта
Запуск рекламы в соцсетях
НедостаткиУгрозы
Слабая логистика
Мало заявок с сайта
Нет рекламы в соцсетях
Появление новых конкурентов
Перенасыщение рынка

5. Подводим итоги и проектируем маркетинговую стратегию

В нашем случае нужно переделать и оптимизировать сайт, запустить рекламу в соцсетях, откуда конкуренты получают много заказов.

Важно: это примерный план действий — анализ факторов можно проводить в любой последовательности. Главное — сфокусироваться на целях проекта и заносить в таблицу самое важное.

Что делать с результатами SWOT-анализа

После сбора данных и заполнения таблицы приступайте к анализу. Можно оценивать факторы с помощью пятибалльной системы или составлять список действий для реализации проекта. Ещё один вариант — разбить информацию по группам:

  1. S-O — анализ сильных сторон и возможностей, как стать ещё лучше.
  2. W-O — группа улучшения: определяем недостатки и думаем, как их нивелировать.
  3. S-T — группа защиты: ищем способы удержать преимущества под воздействием внешних угроз.
  4. W-T — группа предупреждения: что нужно делать, чтобы защититься от будущих рисков.
SQL UI/UX

Связанные термины

Рентабельность продаж
Вордстат
Глубинное интервью

Подпишись на Telegram

Подписаться