Интеграция Mango Office и Alloka
Используйте готовую интеграцию Mango Office и Alloka с Roistat, чтобы передавать данные и отслеживать статистику по звонкам с помощью сквозной аналитики
Преимущества интеграции Mango Office и Alloka
Воспользуйтесь готовой интеграцией Mango Office и Alloka с Roistat и начните использовать сквозную аналитику по звонкам уже завтра
Быстрое подключение
Готовые настройки позволят интегрировать сервисы Mango Office и Alloka с Roistat в пару кликов
Без дополнительных вложений
Подключение Mango Office и Alloka не требует привлечения подрядчиков или разработчиков внутри компании
Сквозная аналитика
Подключение Mango Office и Alloka позволит вам проанализировать статистику звонков и заявок до прибыли
Интеграция с Mango Office и Alloka позволяет
- Загружать звонки в коллтрекинг и сквозную аналитику
- Отcлеживать источники звонков и статистику по ним
- Создавать заявки по звонкам в CRM
- Сохранять записи разговоров в истории звонков
Как сделать интеграцию Mango Office
1. Создание новой схемы
Откройте личный кабинет Mango Office, перейдите в настройки нужной АТС. Откройте список ваших номеров и выберите номер, который хотите использовать. Нажмите на название схемы переадресации. Напротив поля Схема нажмите «создать копию»
2. Настройка схемы
В открывшемся окне укажите название схемы в формате Roistat XX-XX, вместо X введите последние 4 цифры номера. Во вкладке «Настройки для входящих линий» зайдите в настройки переадресации
3. Настройка переадресации
Во вкладке «Внешний номер» выберите SIP. Введите имя учётной записи в формате "<номер Mango Office>@pbx.roistat.com". Укажите желаемое время ожидания и нажмите «Добавить». Настройте другие установки на своё усмотрение. Рядом с полем Схема нажмите «Активировать»
4. Добавление номеров в коллтрекинге
Зайдите в кабинет Roistat, откройте инструмент Коллтрекинг. Перейдите во вкладку «Сценарии» и откройте настройки нужного сценария. На этапе «Подключите номера» нажмите «Добавить свои номера» и введите номер от Mango Office. Примените настройки и сохраните сценарий
Что такое Mango Office
Компания специализируется на коммуникационных инструментах для бизнеса. Предоставляет набор облачных инструментов для работы с клиентами. Среди сервисов Mango Office: виртуальная АТС, коллтрекинг, контакт-центр, онлайн-чат, приложение для звонков и сообщений.
Виртуальная АТС Mango Office — облачная телефония. Помогает в организации продаж, обслуживании клиентов и коммуникации внутри бизнеса. Позволяет удобно работать со звонками и анализировать их результаты.
Подробнее о Mango OfficeВиртуальная АТС Mango Office — облачная телефония. Помогает в организации продаж, обслуживании клиентов и коммуникации внутри бизнеса. Позволяет удобно работать со звонками и анализировать их результаты.
Как сделать интеграцию Alloka
1. Добавление интеграции в Alloka
Откройте кабинет Alloka, перейдите в раздел «Объекты» → «Интеграции». Найдите и откройте интеграцию с Roistat. Укажите номер вашего проекта Roistat, а также API-ключ. Чтобы получить ключ перейдите в раздел «API» проекта Roistat. Включите опцию «Включить отправку»
2. Добавление скрипта
В параметрах объекта скопируйте измененный Java-скрипт. Разместите скопированный скрипт в код сайта внутри тега <head></head>. В случае, если у вас уже был устновлен скрипт на сайт, его нужно заменить
3. Запрос обновления скрипта
После выполнения настроек напишите в службу поддержки с просьбой обновить скрипт для завершения интеграции
Что такое Alloka
Сервис коллтрекинга, позволяет отследить источники входящих звонков
Подробнее о Alloka
Закажите интеграцию с Mango Office и Alloka с Roistat под ключ
Не хотите тратить время на самостоятельное подключение? Наши специалисты помогут с интеграцией сервиса, чтобы вы как можно быстрее начали анализировать точные данные в Roistat