Интеграция retailCRM и Mango Office
Используйте готовую интеграцию retailCRM и Mango Office с Roistat, чтобы связать данные по визитам, заявкам и продажам и проанализировать статистику по звонкам с помощью сквозной аналитики
Преимущества интеграции retailCRM и Mango Office
Воспользуйтесь готовой интеграцией retailCRM и Mango Office с Roistat и начните использовать сквозную аналитику по звонкам уже завтра
Быстрое подключение
Готовые настройки позволят интегрировать сервисы retailCRM и Mango Office с Roistat в пару кликов
Без дополнительных вложений
Подключение retailCRM и Mango Office не требует привлечения подрядчиков или разработчиков внутри компании
Сквозная аналитика
Подключение retailCRM и Mango Office позволит вам проанализировать статистику звонков с точностью до прибыли
Интеграция с retailCRM и Mango Office позволяет
- Загружать звонки в сквозную аналитику
- Отображать статистику в удобном формате от визита до прибыли
- Анализировать эффективность маркетинга по 80+ показателям
- Отслеживать источники и статистику по звонкам
Как сделать интеграцию retailCRM
1. Создание дополнительного поля «roistat»
В Системных настройках в retailCRM добавьте пользовательское поле с кодом «roistat»
2. Подключение retailCRM в каталоге интеграций
В Каталоге интеграций Roistat нажмите «Добавить интеграцию» и выберите retailCRM
3. Настройка интеграции в Roistat
В поле «Адрес» введите URL-адрес вашего проекта в RetailCRM. В поле «API-ключ» введите API-ключ из RetailCRM «Настройки» → «Интеграция» → «Ключи доступа к API»
4. Настройка автоматической отправки сделок
Настройте передачу сделок в retailCRM через Roistat. Если отправка сделок с сайта в CRM настроена без Roistat, дополните «roistat» значением куки браузера «roistat_visit»
Что такое retailCRM
Cпециализированная облачная CRM-система для интернет-магазинов c розничной и оптовой торговлей
Подробнее о retailCRM
Как сделать интеграцию Mango Office
1. Создание новой схемы
Откройте личный кабинет Mango Office, перейдите в настройки нужной АТС. Откройте список ваших номеров и выберите номер, который хотите использовать. Нажмите на название схемы переадресации. Напротив поля Схема нажмите «создать копию»
2. Настройка схемы
В открывшемся окне укажите название схемы в формате Roistat XX-XX, вместо X введите последние 4 цифры номера. Во вкладке «Настройки для входящих линий» зайдите в настройки переадресации
3. Настройка переадресации
Во вкладке «Внешний номер» выберите SIP. Введите имя учётной записи в формате "<номер Mango Office>@pbx.roistat.com". Укажите желаемое время ожидания и нажмите «Добавить». Настройте другие установки на своё усмотрение. Рядом с полем Схема нажмите «Активировать»
4. Добавление номеров в коллтрекинге
Зайдите в кабинет Roistat, откройте инструмент Коллтрекинг. Перейдите во вкладку «Сценарии» и откройте настройки нужного сценария. На этапе «Подключите номера» нажмите «Добавить свои номера» и введите номер от Mango Office. Примените настройки и сохраните сценарий
Что такое Mango Office
Компания специализируется на коммуникационных инструментах для бизнеса. Предоставляет набор облачных инструментов для работы с клиентами. Среди сервисов Mango Office: виртуальная АТС, коллтрекинг, контакт-центр, онлайн-чат, приложение для звонков и сообщений.
Виртуальная АТС Mango Office — облачная телефония. Помогает в организации продаж, обслуживании клиентов и коммуникации внутри бизнеса. Позволяет удобно работать со звонками и анализировать их результаты.
Подробнее о Mango OfficeВиртуальная АТС Mango Office — облачная телефония. Помогает в организации продаж, обслуживании клиентов и коммуникации внутри бизнеса. Позволяет удобно работать со звонками и анализировать их результаты.
Закажите интеграцию с retailCRM и Mango Office с Roistat под ключ
Не хотите тратить время на самостоятельное подключение? Наши специалисты помогут с интеграцией сервиса, чтобы вы как можно быстрее начали анализировать точные данные в Roistat