Содержание
- Виды интеллект карт
- Как работать с майнд картой?
- В чём суть метода майнд-карт
- Как mindmap используют в маркетинге
- С чего начать создание ментальной интеллект-карты
- Как сделать mindmap онлайн — какие сервисы взять на заметку
- 12 отчётов для маркетолога
- Mindmeister
- Coggle
- Miro
- Этапы создания mindmap
- Для чего ещё нужна mindmap
- Что стоит запомнить о mindmap в маркетинге
- Часто задаваемые вопросы
Объяснили, как интеллект-карты помогают удобно структурировать данные для создания бизнес-плана, маркетинговой стратегии или цепочек email-писем. Как составить Mindmap? Мы разберем это по шагам, чтобы вы могли легко применить метод в своей работе.
Подпишись на Telegram
Интеллект-карта, ментальная карта или mindmap — это метод визуализации данных, инструмент, который помогает структурировать информацию и находить взаимосвязи между её частями. Это как диаграмма или схема, где центральная идея разветвляется на подтемы, отражая ассоциативное мышление мозга.
Mindmap позволяет фиксировать мысли нелинейно, что особенно полезно в творческих процессах. Например, в маркетинге такая карта помогает быстро набросать стратегию, не теряя ключевых деталей.
маркетинга и продаж с Roistat
не увеличивая рекламный бюджет
Виды интеллект карт
Виды интеллект карт различаются по структуре и назначению:
- Радиальные: классические, с центром и ветвями, идеальны для мозгового штурма.
- Иерархические: с уровнями подчинения, подходят для планирования проектов.
- Потоковые: линейные с элементами ветвления, для описания процессов.
- Гибридные: сочетают элементы, часто с использованием AI для автоматизации.
Каждый вид выбирается в зависимости от задачи, чтобы максимально эффективно представить данные. В этой статье мы разберем примеры mindmap, который будут полезны маркетологам.
Как работать с майнд картой?
- На карту помещают главный блок, где фиксируется основная идея, концепция, тема или проблема.
- Вокруг выстраивают другие блоки с идеями, которые связаны с главным блоком.
- От этих блоков идут ответвления к другим блокам с идеями и так далее.
- В итоге получается большое дерево решений или ментальная карта.
С помощью map mind можно структурировать любые данные — от списка дел на день до бизнес-плана.
Майнд-карта — инструмент генерации идей, с помощью которого удобно визуализировать процесс мышления. Например, для создания маркетинговой стратегии можно открыть пустую ментальную карту и заполнять её блоками по мере обсуждения планов.
В чём суть метода майнд-карт
Интеллект-карта состоит из трёх базовых элементов:
1. Ядро или центральный блок — основной компонент, с которого начинается создание интеллект-карты.
2. Ветви — линии, которые выходят из центрального блока и связывают его с другими блоками, подтемами.
3. Остальные блоки — это ключевые слова, идеи, картинки, образы. Они помогают раскрыть центральный блок, запуская ассоциативные связи, разрабатывающие основную идею из ядра карты.
Метод интеллект-карт помогает упростить работу с данными:
1. Проще зафиксировать и структурировать информацию. Интеллектуальные карты не только фиксируют всё самое важное — они придают идеям структуру, с которой легче работать.
2. Легче запоминать информацию. , чем сплошной текст.
3. Проще воспринимать сложные концепции. Нет смысла держать в голове большую тему — эффективнее составить майндмап и раскрыть смысл через связанные между собой блоки. Так проще презентовать идею — распределённые по блокам данные легче усваиваются.
Как mindmap используют в маркетинге
1. Mindmap для планирования.
Какие рекламные каналы вы будете использовать для достижения показателей прибыли от вложений в маркетинг. Использовать mindmap здесь позволяет визуализировать цели и ресурсы.
2. Mindmap для создания креативов.
Опишите все этапы коммуникаций с клиентами, продумайте воронку продаж, зафиксируйте прошлый опыт рекламных кампаний, опишите площадки и каналы, где уже запускали рекламу — из этого получится эффективный майнд мап, который поможет держать всю информацию под рукой.
3. Mindmap для email-маркетинга.
Соберите интеллект карту, чтобы прописать стратегию триггерных писем:
- когда отправить первое письмо;
- в каком случае отправить повторное сообщение;
- как напомнить о брошенной корзине или о просмотренных товарах.
Майнд-карты в email-маркетинге помогают визуализировать все ваши цепочки рассылок. Так проще управлять email-коммуникацией с пользователями.
Как email-маркетинг помогает бизнесу увеличить прибыль — рассказали в блоге Roistat.
4. Mindmap для SWOT-анализа.
Соберите таблицу с четырьмя блоками — простой и понятный инструмент для анализа сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей. Методика mindmap предлагает шире смотреть на SWOT-анализ. С помощью взаимосвязанных блоков можно составить наглядный план действий по каждому проблемному месту или понять, как усилить преимущества и реализовать возможности.
Что такое SWOT-анализ, рассказали в словаре маркетолога.
5. Mindmap для исследования рынка.
Организуйте и структурируйте полученные в ходе исследования данные на интеллект-карте. Каждая ветвь будет отвечать за отдельное направление в исследовании — например, за сегментацию рынка, анализ конкурентов или изучение тенденций в нише.
6. Mindmap для изучения и сегментации целевой аудитории.
Зафиксируйте подробную информацию о каждом сегменте и проанализируйте типы клиентов с разных сторон. Каждая ветвь отвечает за определённый тип сегментации — например, по демографическим признакам, интересам или поведению в сети.
Объяснили, как сегментация помогает точнее попадать в «боли» потребителей. Ментальный подход в маркетинге с mindmap усиливает креативность.
С чего начать создание ментальной интеллект-карты
- Сформулируйте основную идею карты — зачем хотите использовать этот инструмент и какую задачу решаете. Например, вам нужен mindmap для разработки тематического плана публикаций на месяц. Или вы провели кастдев и теперь хотите структурировать боли, потребности и причины покупки для отдельных групп аудитории.
- Опишите подтемы, которые раскрывают основную идею и помогут составить план действий. Например, каналы коммуникации с клиентами.
- Выберите подходящий инструмент — интеллект-карту можно нарисовать на доске или планшете, используя маркер, стикеры и даже нитки. Но иногда проще использовать ментальные карты онлайн — особенно если у вас распределённая команда и идея обсуждается с коллегами в Zoom.
Создать интеллект карту можно вручную или с помощью онлайн-сервисов.
Как сделать mindmap онлайн — какие сервисы взять на заметку
Mindmeister
Как работать?
В сервисе можно добавить участников для каждого блока, указать статус работы и зафиксировать процесс по каждой подтеме. Можно построить воронку продаж и декомпозировать её.
Как выглядит интерфейс?
Что доступно на бесплатном тарифе?
Доступ к галерее иконок и изображений — поможет упростить восприятие информации в каждом блоке и визуализировать действия. Можно сделать презентацию на основе mindmap и работать с коллегами в реальном времени.
Чего не хватает в бесплатной версии?
В бесплатном режиме можно составить только 3 интеллект-карты. Ограничены доступные для экспорта форматы — например, нельзя выгрузить ментальную карту в PDF. Нельзя настроить тему карты.
Стоимость платных тарифов — от $4,99 в месяц.
Coggle
Как работать?
У сервиса есть онбординг — появляются подсказки, которые помогут расширить возможности ментальной карты.
Как выглядит интерфейс?
Что доступно на бесплатном тарифе?
Можно сделать не больше трёх карт, используя галерею иконок для выделения смысловых блоков. Есть библиотека шаблонов — можно выложить свой майндмап в открытый доступ или посмотреть, что придумали другие. Понравившуюся карту можно скопировать в документ и внести свои данные.
Чего не хватает в бесплатной версии?
Дизайн элементов для создания интеллект-карт простой — карты получаются односложными. Майндмап нельзя брендировать.
Стоимость платных тарифов — от $5 в месяц.
Miro
Как работать?
В сервисе собирают не только интеллект-карты — в галерее шаблонов можно найти инструменты для анализа и структуризации данных. Ментальная карта собирается с помощью готовых блоков, которые соединяются друг с другом с помощью стрелок.
Как выглядит интерфейс?
Что доступно на бесплатном тарифе?
Можно создать до трёх досок с картами, в одной доске можно сделать несколько mindmap.
Чего не хватает в бесплатной версии?
В бесплатной версии количество посетителей — незарегистрированных пользователей — доски будет ограничено. Доски с майндмап нельзя организовать в проекты.
Стоимость платных тарифов — от $5 в месяц.
Этапы создания mindmap
Рассмотрим, как составлять интеллект-карту, на примере. Допустим, вам нужно провести конкурентный анализ. Визуализировать то, какие методы и сервисы будете использовать для этого, вы хотите в сервисе Miro.
Шаг первый — зафиксировать основную идею.
В центре диаграммы всегда находится ядро карты — основная идея, тема или проблема. Её можно выделить жирным шрифтом, а сам блок — цветом.
Шаг второй — создать первый уровень.
Это подтемы — блоки, которые напрямую связаны с основной идей mindmap. Например, это направления анализа конкурентов. Создаём четыре блока и даём им короткие точные названия — лучше ограничиться парой слов. Это важные блоки, которые выступают в роли связующих с последующими. К блокам первого уровня можно прикрепить изображения, чтобы было проще воспринимать их содержание.
Шаг третий — собрать второй уровень.
Для каждого направления нужно прописать новые блоки — в них можно указать подтемы или конкретные действия, которые нужно предпринять. Например, конкретный вид анализа:
- что нужно сделать;
- какой инструмент использовать;
- какие стороны изучить.
Майндмап конкурентного анализа готов. Его можно улучшить, добавив третий уровень блоков — например, с чек-листами по каждому типу анализа. Это сделает карту интерактивной. Коллеги будут ориентироваться на неё и отмечать выполненные задачи — там можно контролировать ход работы.
Для чего ещё нужна mindmap
- Мозговые штурмы — интеллект-карты помогут продуктивно провести онлайн-встречу и зафиксировать все идеи, которые вы сгенерировали совместно с командой.
- Планирование — удобный способ хранить ваши планы для разных проектов. Mindmap поможет встроить новый замысел в общую стратегию и расставить приоритеты.
- Мероприятия — зафиксируйте все важные детали: площадки, каналы рекламы, бюджет, закупки, имена и контакты лекторов, тайминг. Получится план действий, с которым можно сверяться по ходу мероприятия.
Что стоит запомнить о mindmap в маркетинге
Mindmap или интеллект-карта позволяет визуализировать и структурировать информацию, чтобы было проще видеть взаимосвязи между данными.
В маркетинге метод майнд-карт используется:
- для планирования маркетинговой коммуникации — например, чтобы было проще разобраться в том, какие каналы использовать в цепочке привлечения клиента;
- в создании креативов — чтобы хранить и использовать прошлый успешный опыт;
- в email-маркетинге — чтобы собрать карту всех цепочек писем и скорректировать стратегию email-коммуникации;
- для SWOT-анализа — например, чтобы составить план действий по нейтрализации слабых сторон и реализации возможностей;
- для визуализации исследования рынка;
- для изучения и сегментации целевой аудитории.
Часто задаваемые вопросы
На всех этапах важно соблюдать принцип наглядности. Используйте короткие формулировки вместо длинных предложений, применяйте цветовое кодирование для разделения тем или приоритетов и добавляйте простые символы, иконки или рисунки для усиления визуальных связей.
Создавать mindmap можно как классическим способом — на бумаге или маркерной доске, что удобно для быстрых индивидуальных мозговых штурмов, так и в онлайн-сервисах вроде Miro. Цифровые инструменты предоставляют гибкие шаблоны, опцию совместного редактирование в реальном времени и возможность удобного экспорта, поэтому особенно подходят для командной работы и управления проектами.
Радиальная карта стимулирует креатив. Она помогает генерировать идеи через свободные ассоциации. Хороша во время брейнштормов для создания слоганов и названий, поиска идей для вирусного контента или новых каналов продвижения.
Карта «рыбья кость» используется для анализа проблем. Она визуализирует причинно-следственные связи и подходит для разбора неудачных рекламных кампаний, поиска узких мест в воронке продаж или анализа факторов оттока клиентов.
Кроме того, интеллект-карта активнее стимулирует творческое мышление и упрощает запоминание за счёт визуальных образов и пространственного расположения элементов. Если список удобен для чёткого плана действий, то mindmap незаменима для мозгового штурма, проектирования сложных стратегий с множеством взаимосвязей или анализа проблем, где важно выявить первопричины и следствия.
Чтобы карта реально работала, важно соблюдать несколько правил. Придерживайтесь принципа «одна ветвь — одна мысль», используя 1–2 слова. Активно применяйте визуальные элементы: цвет — для группировки, иконки — для быстрой ориентации, стрелки — для кросс-связей. Всегда начинайте с чёткой центральной цели и помните, что задача карты — структурировать мышление, а не заменять полноценный документ. Детали лучше выносить в заметки, оставляя саму карту чистой и читаемой.
Добавляйте понятные иконки или изображения для быстрой визуальной идентификации блоков: календарь — для сроков, график — для метрик, знак вопроса — для гипотез.
Соблюдайте логическую иерархию: самые важные понятия — ближе к центру, детали — на периферии. Причём обязательно оставляйте «воздух», не перегружая карту элементами.
Важно придерживаться единых правил оформления. Выберите стиль линий, шрифтов и палитры и используйте его последовательно. В цифровых сервисах вроде Miro для этого удобно применять шаблоны или форматирование по образцу. Помните: цель — не художественное произведение, а максимально функциональная и читаемая схема, которая ускоряет и упрощает работу с информацией.
В открывшемся меню обычно доступны форматы PDF или PNG/JPEG. Кроме того, в таких сервисах, как MindMeister, есть ещё функция выгрузки в презентацию: она автоматически конвертирует основные ветви карты в последовательные слайды.
Однако важно учитывать, что расширенные опции экспорта (высокое разрешение или выгрузка в PPTX) часто доступны только на платных тарифах.
Для построения Customer Journey Map (CJM) центральным блоком сделайте «Путь клиента». Основные ветви пусть соответствуют этапам воронки: узнаванию, сравнению вариантов, покупке, формировании лояльности. На каждом этапе зафиксируйте точки контакта, каналы, возможные «боли» и целевые эмоции. Такой формат помогает команде сразу увидеть общую логику пути, выявить разрывы в коммуникации и точки для улучшения клиентского опыта.
Обращайте внимание на визуальные подсказки: цвета, иконки и толщину линий — они часто обозначают приоритеты, категории или статус. Такой подход позволяет за считанные минуты понять суть сложного проекта, который в обычном текстовом документе занял бы несколько страниц.
Используйте изображения, символы и стрелки для создания ассоциативных связей. Это задействует образное мышление и упрощает усвоение сложной информации.
При этом для сложной и масштабной работы удобнее использовать десктопную версию. Мобильные приложения оптимальны для просмотра, комментариев и совместной работы в реальном времени, но не всегда заменяют полноценный рабочий экран.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.
