Подключить Roistat

Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяCRM и бизнес-процессыMindmap: как использовать интеллект-карты в маркетинге

Mindmap: как использовать интеллект-карты в маркетинге

Содержание

Объяснили, как интеллект-карты помогают удобно структурировать данные для создания бизнес-плана, маркетинговой стратегии или цепочек email-писем.

Подпишись на Telegram

Подписаться

Что такое интеллект-карта или mindmap

Интеллект-карта, ментальная карта или mindmap — это метод визуализации данных, инструмент, который помогает структурировать информацию и находить взаимосвязи между её частями.

Майнд-карта работает так:

  1. На карту помещают главный блок, где фиксируется основная идея, концепция, тема или проблема.
  2. Вокруг выстраивают другие блоки с идеями, которые связаны с главным блоком.
  3. От этих блоков идут ответвления к другим блокам с идеями и так далее.
  4. В итоге получается большое дерево решений или ментальная карта.
Онлайн-обзор платформы Roistat
В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным
Подключиться

С помощью map mind можно структурировать любые данные — от списка дел на день до бизнес-плана.

Майнд-карта — инструмент генерации идей, с помощью которого удобно визуализировать процесс мышления. Например, для создания маркетинговой стратегии можно открыть пустую ментальную карту и заполнять её блоками по мере обсуждения планов.

В чём суть метода майнд-карт

Интеллект-карта состоит из трёх базовых элементов:

1. Ядро или центральный блок — основной компонент, с которого начинается создание интеллект-карты.

2. Ветви — линии, которые выходят из центрального блока и связывают его с другими блоками, подтемами.

3. Остальные блоки — это ключевые слова, идеи, картинки, образы. Они помогают раскрыть центральный блок, запуская ассоциативные связи, разрабатывающие основную идею из ядра карты.

Пример mindmap
Пример mindmap

Метод интеллект-карт помогает упростить работу с данными:

1. Проще зафиксировать и структурировать информацию. Интеллектуальные карты не только фиксируют всё самое важное — они придают идеям структуру, с которой легче работать.

2. Легче запоминать информацию. Человеческий мозг лучше запоминает данные, представленные в отдельных блоках, чем сплошной текст.

3. Проще воспринимать сложные концепции. Нет смысла держать в голове большую тему — эффективнее составить майндмап и раскрыть смысл через связанные между собой блоки. Так проще презентовать идею — распределённые по блокам данные легче усваиваются.

Как mindmap используют в маркетинге

1. Для планирования. Какие рекламные каналы вы будете использовать для достижения показателей прибыли от вложений в маркетинг.

2. Для создания креативов. Опишите все этапы коммуникаций с клиентами, продумайте воронку продаж, зафиксируйте прошлый опыт рекламных кампаний, опишите площадки и каналы, где уже запускали рекламу — из этого получится эффективный майнд мап, который поможет держать всю информацию под рукой.

3. Для email-маркетинга. Соберите mindmap, чтобы прописать стратегию триггерных писем:

  • когда отправить первое письмо;
  • в каком случае отправить повторное сообщение;
  • как напомнить о брошенной корзине или о просмотренных товарах.

Майнд-карты в email-маркетинге помогают визуализировать все ваши цепочки рассылок. Так проще управлять email-коммуникацией с пользователями.

Как email-маркетинг помогает бизнесу увеличить прибыль — рассказали в блоге Roistat.

4. Для SWOT-анализа. Соберите таблицу с четырьмя блоками — простой и понятный инструмент для анализа сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей. Методика mindmap предлагает шире смотреть на SWOT-анализ. С помощью взаимосвязанных блоков можно составить наглядный план действий по каждому проблемному месту или понять, как усилить преимущества и реализовать возможности.

Что такое SWOT-анализ, рассказали в словаре маркетолога.

5. Для исследования рынка. Организуйте и структурируйте полученные в ходе исследования данные на интеллект-карте. Каждая ветвь будет отвечать за отдельное направление в исследовании — например, за сегментацию рынка, анализ конкурентов или изучение тенденций в нише.

6. Для изучения и сегментации целевой аудитории. Зафиксируйте подробную информацию о каждом сегменте и проанализируйте типы клиентов с разных сторон. Каждая ветвь отвечает за определённый тип сегментации — например, по демографическим признакам, интересам или поведению в сети.

Объяснили, как сегментация помогает точнее попадать в «боли» потребителей.

С чего начать создание ментальной интеллект-карты

  1. Сформулируйте основную идею карты — зачем хотите использовать этот инструмент и какую задачу решаете. Например, вам нужен mindmap для разработки тематического плана публикаций на месяц. Или вы провели кастдев и теперь хотите структурировать боли, потребности и причины покупки для отдельных групп аудитории.
  2. Опишите подтемы, которые раскрывают основную идею и помогут составить план действий. Например, каналы коммуникации с клиентами.
  3. Выберите подходящий инструмент — интеллект-карту можно нарисовать на доске или планшете, используя маркер, стикеры и даже нитки. Но иногда проще использовать ментальные карты онлайн — особенно если у вас распределённая команда и идея обсуждается с коллегами в Zoom.

Как сделать mindmap онлайн — какие сервисы взять на заметку

Mindmeister

Как работать?

В сервисе можно добавить участников для каждого блока, указать статус работы и зафиксировать процесс по каждой подтеме. Можно построить воронку продаж и декомпозировать её.

Как выглядит интерфейс?

Пример майнд-карты в сервисе Mindmeister
Пример майнд-карты в сервисе Mindmeister

Что доступно на бесплатном тарифе?

Доступ к галерее иконок и изображений — поможет упростить восприятие информации в каждом блоке и визуализировать действия. Можно сделать презентацию на основе mindmap и работать с коллегами в реальном времени.

Чего не хватает в бесплатной версии?

В бесплатном режиме можно составить только 3 интеллект-карты. Ограничены доступные для экспорта форматы — например, нельзя выгрузить ментальную карту в PDF. Нельзя настроить тему карты.

Стоимость платных тарифов — от $4,99 в месяц.

Coggle

Как работать?

У сервиса есть онбординг — появляются подсказки, которые помогут расширить возможности ментальной карты.

Как выглядит интерфейс?

Пример интеллект-карты в сервисе Coggle
Пример интеллект-карты в сервисе Coggle

Что доступно на бесплатном тарифе?

Можно сделать не больше трёх карт, используя галерею иконок для выделения смысловых блоков. Есть библиотека шаблонов — можно выложить свой майндмап в открытый доступ или посмотреть, что придумали другие. Понравившуюся карту можно скопировать в документ и внести свои данные.

Чего не хватает в бесплатной версии?

Дизайн элементов для создания интеллект-карт простой — карты получаются односложными. Майндмап нельзя брендировать.

Стоимость платных тарифов — от $5 в месяц.

Miro

Как работать?

В сервисе собирают не только интеллект-карты — в галерее шаблонов можно найти инструменты для анализа и структуризации данных. Ментальная карта собирается с помощью готовых блоков, которые соединяются друг с другом с помощью стрелок.

Как выглядит интерфейс?

Пример mindmap в сервисе Miro
Пример mindmap в сервисе Miro

Что доступно на бесплатном тарифе?

Можно создать до трёх досок с картами, в одной доске можно сделать несколько mindmap.

Чего не хватает в бесплатной версии?

В бесплатной версии количество посетителей — незарегистрированных пользователей — доски будет ограничено. Доски с майндмап нельзя организовать в проекты.

Стоимость платных тарифов — от $5 в месяц.

Этапы создания mindmap

Рассмотрим, как составлять интеллект-карту, на примере. Допустим, вам нужно провести конкурентный анализ. Визуализировать то, какие методы и сервисы будете использовать для этого, вы хотите в сервисе Miro.

Шаг первый — зафиксировать основную идею. В центре диаграммы всегда находится ядро карты — основная идея, тема или проблема. Её можно выделить жирным шрифтом, а сам блок — цветом.

Пример создания mindmap: первый этап — создание ядра
Первый этап — создание ядра

Шаг второй — создать первый уровень. Это подтемы — блоки, которые напрямую связаны с основной идей mindmap. Например, это направления анализа конкурентов. Создаём четыре блока и даём им короткие точные названия — лучше ограничиться парой слов. Это важные блоки, которые выступают в роли связующих с последующими. К блокам первого уровня можно прикрепить изображения, чтобы было проще воспринимать их содержание.

Второй этап — создание первого уровня блоков
Второй этап — создание первого уровня блоков

Шаг третий — собрать второй уровень. Для каждого направления нужно прописать новые блоки — в них можно указать подтемы или конкретные действия, которые нужно предпринять. Например, конкретный вид анализа:

  • что нужно сделать;
  • какой инструмент использовать;
  • какие стороны изучить.
Третий этап — создание второго уровня блоков
Третий этап — создание второго уровня блоков

Майндмап конкурентного анализа готов. Его можно улучшить, добавив третий уровень блоков — например, с чек-листами по каждому типу анализа. Это сделает карту интерактивной. Коллеги будут ориентироваться на неё и отмечать выполненные задачи — там можно контролировать ход работы.

Для чего ещё нужна mindmap

  1. Мозговые штурмы — интеллект-карты помогут продуктивно провести онлайн-встречу и зафиксировать все идеи, которые вы сгенерировали совместно с командой.
  2. Планирование — удобный способ хранить ваши планы для разных проектов. Mindmap поможет встроить новый замысел в общую стратегию и расставить приоритеты.
  3. Мероприятия — зафиксируйте все важные детали: площадки, каналы рекламы, бюджет, закупки, имена и контакты лекторов, тайминг. Получится план действий, с которым можно сверяться по ходу мероприятия.

Что стоит запомнить о mindmap в маркетинге

Mindmap или интеллект-карта позволяет визуализировать и структурировать информацию, чтобы было проще видеть взаимосвязи между данными.

В маркетинге метод майнд-карт используется:

  • для планирования маркетинговой коммуникации — например, чтобы было проще разобраться в том, какие каналы использовать в цепочке привлечения клиента;
  • в создании креативов — чтобы хранить и использовать прошлый успешный опыт;
  • в email-маркетинге — чтобы собрать карту всех цепочек писем и скорректировать стратегию email-коммуникации;
  • для SWOT-анализа — например, чтобы составить план действий по нейтрализации слабых сторон и реализации возможностей;
  • для визуализации исследования рынка;
  • для изучения и сегментации целевой аудитории.
Онлайн-обзор платформы Roistat
В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным
Подключиться

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Ко всем статьям →