Содержание
- Товарная аналитика: просматривайте больше отчётов о продаже товаров
- Речевая аналитика: используйте новый фильтр для поиска звонков
- Коллтрекинг: отправляйте цели по звонкам в Яндекс.Метрику
- Каталог интеграций: анализируйте продажи товаров с RetailCRM, подключайте номера МГТС к Roistat, загружайте группы пользователей в amoCRM
Добавили новые отчёты в Товарную аналитику Roistat, которые создаются при подключении сервиса. Сделали возможность отправлять цели по звонкам из Коллтрекинга в Яндекс.Метрику. Улучшили фильтрацию звонков в сервисе «Речевая аналитика».
Подпишись на Telegram
Товарная аналитика: просматривайте больше отчётов о продаже товаров
Добавили отчёты, которые создаются в Roistat при подключении Товарной аналитики.
Отчёт «Реклама — Товары» помогает отслеживать, с каких каналов трафика, рекламных кампаний, объявлений или ключевых слов лучше продаются определённые товары.
Отчёт «Товары — Реклама» позволит отслеживать, какие товары и в каких каналах трафика лучше продвигать.
Отчёт «Товары — Менеджеры» показывает, кто из сотрудников лучше продаёт определённые товары.
Отчёты не нужно строить вручную, их самостоятельно подтянет система при подключении Товарной аналитики.
Речевая аналитика: используйте новый фильтр для поиска звонков
Добавили в сервисе фильтр «Любой из» для звонков по номеру, на который или с которого обратился пользователь. Руководитель отдела продаж видит общее количество звонков по нескольким выбранным номерам и может прочитать их расшифровки.
Дополнительно фильтр можно сохранить, чтобы не указывать номера и параметры отбора повторно.
Рассказали, как Речевая аналитика Roistat помогает контролировать качество звонков и заботиться о клиентах.
Коллтрекинг: отправляйте цели по звонкам в Яндекс.Метрику
Для отправки целей по звонкам в Яндекс.Метрику нужно в настройках Коллтрекинга выбрать счётчик Яндекс.Метрики и указать идентификатор цели. Цели будут передаваться после окончания звонка. В Яндекс.Метрике они отобразятся как офлайн-конверсии.
Анализ целей по звонкам поможет оптимизировать рекламу Яндекс.Директ: с каких кампаний, объявлений или ключевых слов приходят пользователи, которые звонят в компанию?
Рассказали, как с помощью Коллтрекинга анализировать эффективность рекламы.
Каталог интеграций: анализируйте продажи товаров с RetailCRM, подключайте номера МГТС к Roistat, загружайте группы пользователей в amoCRM
Добавили поддержку Товарной аналитики в интеграцию с RetailCRM. Пользователи, которые подключили RetailCRM, могут отслеживать:
- наиболее востребованные категории товаров, чтобы расширять их ассортимент;
- сезонность спроса и изменять план закупок;
- эффективные каналы трафика для продаж разных типов товаров;
- кто из менеджеры лучше обрабатывает заявки на покупку определённых товаров;
- как наиболее эффективно распределять обращения клиентов между менеджерами по продажам.
Рассказали, как вывести маркетинг на новый уровень с помощью CRM-системы.
Добавили в каталог интеграций Roistat телефонию МГТС. Теперь вы можете подключить номера МГТС к сервису «Коллтрекинг» от Roistat. Также можно:
- принимать звонки с номеров, купленных у Roistat, в телефонии МГТС;
- создавать звонки с виджета обратного звонка МГТС;
- расшифровывать звонки на номера МГТС в сервисе «Речевая аналитика» от Roistat.
Добавили возможность загружать группу пользователей в amoCRM. Теперь вы можете построить отчёт по группам пользователей в сервисе «Аналитика» Roistat и отслеживать заявки, продажи, выручку с этой группы. Например, можно сравнить конверсию в продажу у московских и екатеринбургских пользователей.
На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!
