Содержание
Рассказываем о 7 способах прорекламировать свой бизнес в онлайн-пространстве.
Подпишись на Telegram
Зачем настраивать интернет-рекламу
Согласно , более 81% россиян, то есть ~118 млн человек, пользуются Интернетом. Число пользователей мобильного Интернета в России увеличилось с 81,3 млн до 106,2 млн человек за 5 лет, говорится .
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
Также PwC прогнозирует рост глобального рынка рекламы в Интернете до $390,3 млрд к 2024 году, со среднегодовым темпом роста 4,7%.
Morgan Stanley, BigCommerce, Global Payments Inc., Kinsta, Shopify, Zippia, Census.Gov, Trade.Gov, предоставленный на платформе SupplyGem, показал, в числе прочего, что:
- в 2022 году рынок электронной коммерции продолжает расти;
- к 2027 году электронная коммерция составит 27% мировой торговли;
- 93,5% пользователей по всему миру приобретают товары в интернете, при этом 85% потребителей во всем мире совершают покупки онлайн;
- в 2022 году 21% мировых розничных продаж — это e-commerce.
Если вы ещё не настраиваете интернет-рекламу, скорее всего ваши конкуренты уже придумали, как собирать целевые лиды на интернет-площадках. Рассказываем о 7 способах найти клиентов в онлайн.
Контекстная реклама
Контекстная реклама — это текстовые и текстово-графические рекламные блоки, которые показывают интернет-пользователям на основании их поисковых запросов, интересов и поведения в Интернете. Целевая аудитория может увидеть контекстную рекламу в результатах поиска, на сайтах, в приложениях, в интернет-сервисах и на других ресурсах. Преимущество контекстной рекламы — ориентированность на интересы целевой аудитории.
Пример: пользователь посетил несколько сайтов онлайн-образования и после этого зашел на YouTube. На главной странице ресурса ему показали рекламу бизнес-курса.
Настроить контекстную рекламу можно на рекламных площадках, например, Google Ads и Яндекс.Директ. При настройке рекламы можно указать социально-демографические характеристики целевой аудитории: пол, возраст, геопозицию.
Поисковая контекстная реклама показывается перед результатами поиска в Google, Яндекс, Mail.ru и других. Объявление будет показано только тем пользователям, которые ввели запрос, связанный с информацией или товарами компании. Для рекламных объявлений такого типа работает модель PPC («pay per click», оплата за клик). То есть рекламодатель платит площадке, с помощью которой размещена реклама, только когда пользователь кликает на объявление.
Пример: пользователь вводит в поисковую строку Google запрос «изучение английского». В результатах поиска получает несколько рекламных объявлений от языковых школ, разместивших рекламу.
Можно установить максимальную цену за клик, чтобы рекламный бюджет не мог истратиться полностью за короткий срок.
Таргетированная реклама
Название этого вида рекламы произошло от английского слова «target» — цель. Реклама направлена на привлечение аудитории, которая соответствует заданным социально-демографическим характеристикам: по полу, возрасту, географическому положению и другим.
Пример: студия красоты может показать рекламное объявление только тем, кто живет неподалеку.
При настройке таргетированной рекламы на рекламных площадках соцсетей можно настроить показа объявлений подписчикам конкретных сообществ. Например, рассказать об услуге печати фото на холсте подписчикам групп по дизайну интерьеров.
В период пандемии коронавируса таргетинг по ограниченной территории может помочь локальному бизнесу найти клиентов. Например, рестораны могут показывать рекламу доставки только тем пользователям, которые живут неподалеку от заведения.
Как таргетированная реклама отличается от контекстной? При настройке контекстной рекламы тоже можно задать социально-демографические характеристики целевой аудитории. Однако такая реклама нацелена на привлечение пользователей по интересам. Реклама кроссовок тем, кто «гуглил» модели кроссовок, реклама кондитерских инструментов тем, кто посещал тематические сайты.
Ретаргетинг — инструмент повышения конверсии из посетителей сайта в покупателей. Цель рекламы: вернуть на сайт или в соцсети компании пользователей, которые их уже посещали. Например, пользователь заходил на сайт магазина одежды и посмотрел несколько курток. После визита его начинает «догонять» реклама товаров магазина.
Отдельный вид ремаркетинга, динамический, позволяет показывать пользователям индивидуальную рекламу в зависимости от действий, которые он совершил на странице интернет-магазина. Например, показать в рекламе конкретно те куртки, которые просматривал пользователь на сайте.
Баннерная или медийная интернет-реклама
Медийная реклама — реклама на статичных и анимированных баннерах, можно разместить изображение товара и кратко описать торговое предложение: например, цену, информацию о скидке, условия доставки.
Как и контекстную рекламу, медийную можно запустить на рекламных площадках, например, Google Ads и Яндекс.Директ, или напрямую купить место под баннер на сайте.
Пример: производитель дорогих часов может рассказать о своем продукте на ресурсе, который читает аудитория с высоким доходом, например, на интернет-сайте РБК или Forbs.
Минус: блокировщики рекламы в браузерах могут скрывать от посетителей сайтов рекламные объявления. Из-за этого целевая аудитория может даже не увидеть предложение компании.
Нативная интернет-реклама
Реклама, которая манерой подачи и содержанием не напоминает рекламу. Может выглядеть, как обычная статья, пост или видео на ресурсе или канале блогера.
Например, это может быть исследование о схожих продуктах двух компаний, с описанием их минусов и плюсов. При этом из текста будет очевидно, как из продуктов стоит покупать, по мнению автора. В соцсетях реклама может выглядеть, как обычный пост блогера, носить рекомендательный характер и содержать промокод на скидку для новых клиентов.
Email-маркетинг
Позволяет общаться с потенциальными и действующими клиентами. Однако отправить электронное сообщение пользователю, который совсем не знаком с брендом не получится. Пользователь должен самостоятельно передать свой email-адрес компании и разрешить получение сообщений.
Email-рассылки могут постепенно прогревать аудиторию с целью мотивировать их сделать покупку. В рассылке можно делиться полезными статьями из блога, обучающими роликами, предложениями партнеров, рассказывать о преимуществах продуктов компании, оповещать о скидках и акциях, делиться своими страницами в соцсетях, приглашать на вебинары.
Email-рассылка может мотивировать действующих клиентов к повторным покупкам.
Мобильная реклама
Рекламное объявление показывается внутри самого приложения. Объявления могут располагаться по краям приложения или показываться на все окно при совершении определенных действий. Например, в игре на телефоне пользователю могут предложить посмотреть рекламу за дополнительные бонусы в игре.
Минус такого продвижения: при переходе по рекламе пользователь покинет мобильное приложение. Если в данный момент потенциальный клиент активно использовал приложение, например, он может проигнорировать рекламное предложение, чтобы не закрывать игру.
Рекламодатель может разместить объявление с помощью рекламных площадок. Например, у Google есть приложение AdMob, к которому подключены популярные приложения для телефонов операционной сети Android. Либо обратиться к разработчикам о размещении рекламы.
Push-уведомления
Посетитель интернет-ресурса должен дать свое согласие на получения push-уведомлений. Часто такой тип сообщений используется в десктопных и мобильных версиях мессенджеров: мама написала в WhatsApp, приложение отправило вам push с текстом. В отличие от popup-окон push-уведомления видны, даже если у пользователя открыта другая вкладка.
Пример: компания может отправлять пользователям информацию об обновлениях продукта, о сезонных скидках или уведомления о товарах, которые интересны посетителю, но их не было в наличии в момент визита на сайт.
Push-уведомления можно настроить в сервисах Sendpulse, Push Expert и других. Стоимость отправки одного сообщения будет зависеть от размера базы получателей сообщения.
Push-уведомления, как и email-рассылки, не могут быть показаны аудитории, которая совсем не знакома с брендом. Пользователи, как минимум, один раз заходили на сайт и дали разрешение на получение сообщений.
Особенности интернет-рекламы
Интерактивность. Интернет-реклама может активно мотивировать пользователя к действию: сделать скрин экрана, выбрать правильный ответ, нажать на человечка на графическом баннере. При этом интернет-объявления провоцируют выполнить целевое действие, например, зайти на сайт компании.
Объявления будут меняться вместе с запросами или интересами пользователя. Начал изучать английский — вот реклама курсов. Надоело смотреть на котят и ищешь фото щенков — есть сайт приюта, который решил таргетировать рекламу на твой интерес и город.
Возможность тестирования. Пользователи не переходят по объявлению, которое видят в поиске? Можно его отключить или исправить настройки, чтобы найти целевую аудиторию. Чего не сделаешь на рекламных поверхностях уличных щитов — реклама провисит весь оплаченный период, даже если не приведет ни одного лида.
Простота подсчета результатов. Данные по рекламной кампании в Интернете автоматически собираются на рекламных площадках: сколько было просмотров, кликов по баннеру, целевых действий на сайте и другая информация.
Отслеживать эффективность маркетинговых каналов могут сервисы сквозной аналитики, такие как Roistat. Сервисы собирают данные по кампаниям с рекламных площадок и информацию о продажах, отказах и возвратах из CRM-систем в одном окне. Клиент Roistat может отследить, окупается ли рекламный канал, какой доход он приносит компании.
Подготовили подробный материал о сквозной аналитике. С помощью примеров, комикса и ролика на YouTube объяснили, как отслеживать эффективность рекламы.
Roistat помогает отследить цепочку мультиканального взаимодействия на пользователя: какие рекламные каналы участвовали в привлечении покупателя.
Можно также отследить «касания» оффлайн-рекламы. Для этого на рекламном материале нужно разместить размеченную ссылку в формате http://site.ru/?roistat=flayer_white.
Возможность рассказать о продуктах и услугах только целевой аудитории. Настройка рекламы по интересам, социально-демографическим характеристикам, запросам — преимущество интернет-рекламы. Показ объявления можно настроить на узкую целевую аудиторию пользователей. Например, показать рекламу услуг няни молодым работающим родителям микрорайона Митино.
Оффлайн-рекламу, а также рекламу на телевидении или радио может увидеть или услышать и нецелевая аудитория. Например, рекламу товаров для младенцев на рекламном щите около дороги увидят все, кто проезжал мимо. Среди увидевших будут пары со взрослыми детьми и люди, которые не планируют заводить семью вовсе.
Ограничения в интернет-рекламе
Запрещено рекламировать алкогольную и табачную продукцию, оружие, азартные игры, товары для взрослых, юридические и медицинские услуги. Если деятельность компании не запрещена законом страны, можно рассказать о своих услугах в собственных соцсетях бренда, в email-рассылке, в рекламной интеграции у блогера.
Нельзя размещать в рекламном объявлении недостоверную информацию: например, неправильную цену на товар или услугу, условия доставки, условия возврата.
В тексте рекламного объявления нельзя описывать товар, услугу или саму компанию словами, создающими впечатление превосходства над конкурентами. Например «лучший», «единственный», «самый большой». Такие объявления не пройдут модерацию на рекламной площадке. Оспорить отклонение объявления можно, если у компании есть документальные доказательства, подтверждающие такие заявления. Например, независимые исследования, премии и награды, документы с подтверждением рекорда.
При использовании иностранных слов необходимо делать сноску с переводом. Даже если слово известно широкой аудитории, например, «sale». Исключение: случаи написания названия компании на латинице, которое подтверждено выпиской из ЕГРЮЛ.
Реклама не может побуждать к совершению противоправных действий, формировать негативный образ лица, не использующего рекламируемый продукт, и содержать изображения порнографического характера.
Реклама информационной продукции, которая подлежит классификации из-за требований ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», должна содержать указание возрастного ценза. На рекламном баннере о новом подкасте придется поставить метку, например, 6+ или 18+.
Рекламой не является информация о товаре, размещенная на сайте компании, и результаты поисковой выдачи. Например, медицинский центр может рассказать об услугах на главной странице сайта и подготовить статью под поисковые запросы аудитории для оптимизации SEO-трафика. Дополнительно можно разместить однотипную информацию о клинике или любом другом бизнесе в каталогах. По закону такое размещение не попадает под понятие рекламы, поскольку носит справочно-информационный характер. Ссылки на сайт могут положительно повлиять на SEO и поднять страницу в поисковых результатах.
Подписывайтесь на каналы Roistat в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.
