Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяМаркетингКак составить идеальный отчёт по рекламной кампании

Как составить идеальный отчёт по рекламной кампании

15 Апр 2021

Содержание

Рассказываем, какие показатели маркетологам стоит добавить в отчёты по рекламным кампаниям и как наглядно показать в них, что реклама приносит продажи.

Кому и зачем нужны отчёты по рекламной кампании

Отчёты по рекламе отражают важные для компании показатели и метрики. Маркетолог отслеживает с помощью отчётов эффективность рекламных каналов. Например, если специалист увидит, что отдельные ключевые слова или объявления не приносят переходы и заявки, сможет изменить настройки рекламы.

Руководитель маркетинга сможет оценить результаты работы маркетологов и эффективность запущенной ими рекламы — на какие каналы тратить больше денег, от каких лучше отказаться, как изменить маркетинговую стратегию.

Совет директоров или CEO не станут часто заглядывать в отчёты по рекламе. Им нужна только сводная информация, чтобы принимать решения об инвестировании: окупаемость рекламы, цифры полученной прибыли с рекламных кампаний.

Как часто делать отчёты по рекламе

Частота подготовки отчётов зависит от того, для кого и зачем их собирают. Специалист по рекламе после запуска нового объявления может проверять статистику по нему несколько раз в день прямо на рекламных площадках, чтобы правильно изменять настройки. Когда площадка обучилась можно заглядывать в отчётность реже — только чтобы помечать какие-то отклонения и вносить корректировки.

Сводные отчёты по рекламе маркетологи делают за период: неделя, месяц, квартал — в зависимости от того, как принято в компании. Для совета директоров хватит сводного отчёта за квартал или полугодие. Для принятия стратегических решений руководителю отдела маркетинга могут понадобиться еженедельные или ежемесячные отчёты.

Что предусмотреть в отчёте по рекламе

Из отчётов должно быть понятно, как сработала реклама, удалось ли достигнуть целей и KPI за отчётный период.

Если вы хотите уменьшить стоимость привлечение клиента (САС), укажите в отчёте визиты, продажи, прибыль, расходы. Посчитайте, сколько ваша компания платит за одно привлечение. Если цель — увеличить количество кликов по объявлениям, в отчёте по рекламе надо показать количество кликов и их стоимость.

Читайте также: 6 ключевых бизнес-метрик, которые необходимо отслеживать, чтобы получать максимум от рекламы.

В отчёте по рекламе надо указать:

  • период и результаты: за какое время собраны данные, как изменились показатели основных метрик;
  • ключевые показатели по всей воронке продаж: показы объявлений, визиты, заявки, продажи. Поместите все рекламные каналы на один график, чтобы визуализировать данные;
  • результаты тестирования гипотез: укажите, какие гипотезы проверяли за отчётный период, какие из них сработали хорошо и принесли заявки и продажи, а какие оказались неэффективными;
  • предложения и прогнозы: что улучшить в следующем периоде, каких показателей можно ожидать.

Как показать в отчёте, что реклама эффективна

График с данными по всем рекламным каналам покажет, из каких источников компания получает заявки и продажи, а на какие просто сливает бюджет. Полезно отслеживать показатель ROI — окупаемость инвестиций, или более конкретные метрики ROMI — окупаемость инвестиций в маркетинг, ROAS — окупаемость расходов на рекламу. Они показывают, насколько эффективны маркетинг и реклама, окупаются ли инвестиции бизнеса.

Метрики ROMI и ROAS отличаются от ROI тем, что при подсчёте показателя игнорируются расходы на поддержание бизнеса, считаются только расходы на маркетинг или рекламу, соответственно.

ROI = (прибыль — расходы) / расходы * 100%

Если показатель ROI отрицательный — затраты не окупаются.

Пример: обувной магазин за месяц потратил на рекламу 20 000 ₽, а получил прибыли на 230 000 ₽. ROI составил 1050%.

Как экономить время и создавать идеальные отчёты по рекламе

На сбор и обработку данных вручную уходит много времени. Маркетологу нужно около 4 часов на создание отчёта только по конверсиям. Общий отчёт по рекламе потребует ещё больше времени. Маркетолог должен собрать:

  • все данные о расходах на разные кампании;
  • показатели из разных рекламных кабинетов;
  • данные по визитам, заявкам из систем веб-аналитики;
  • данные по заказам, покупкам и отказам из CRM.

Затем маркетолог вручную соединяет всю информацию в таблицах Excel. Добавляет выводы, рассказывает о результатах, составляет предложения на следующий отчётный период.

Чтобы не тратить время на длительное создание отчётов, можно анализировать данные по рекламе с помощью Roistat. Для этого необходимо один раз выбрать показатели, которые будут в отчёте, а в дальнейшем только менять даты и отслеживать статистику.

Основной отчёт по рекламе покажет данные по всем каналам: расходы, клики, визиты, заявки, продажи — всё на одном экране. Самый большой показатель сервис подчеркнёт зелёным цветом, а самый низкий — красным.

Отчёт по каналам трафика в Аналитике Roistat.
Отчёт по каналам трафика в Аналитике Roistat

Можно установить любой период отчётности и сравнивать его с предыдущим, чтобы в одной таблице увидеть, как меняются показатели.

Читайте также: как маркетинговая аналитика экономит деньги бизнеса.

Roistat собирает данные из всех источников — сайт, рекламные кабинеты, CRM. Поэтому отчёты получаются очень детальными — можно посмотреть статистику вплоть до ключевого слова или оценить эффективность звонков. Для этого проанализируйте конверсии в продажи по каждому каналу и послушайте разговоры с потенциальными и действующими клиентами.

В отчёте Аналитики можно просмотреть звонки, полученные с разных каналов трафика.
В отчёте Аналитики можно просмотреть звонки, полученные с разных каналов трафика

Roistat может присылать ежедневные отчёты по рекламе и бизнес-показателям. Короткая сводка приходит в удобное время на почту, по СМС или в Telegram. Нужно лишь указать, какие метрики попадут в отчёты.

Настройка ежедневного отчёта от Roistat.
Настройка ежедневного отчёта от Roistat

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Ко всем статьям →