Содержание
Узнаете, почему маркетинг страдает без сквозной аналитики, как устроен этот сервис и какие инструменты можно использовать для повышения эффективности рекламы.
Подпишись на Telegram
Узнаете, почему маркетинг страдает без сквозной аналитики, как устроен этот сервис и какие инструменты можно использовать для повышения эффективности рекламы.
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
Зачем нужна сквозная аналитика в маркетинге
Фокусироваться на прибыльных каналах трафика и отключать неэффективные источники
С помощью сквозной аналитики легко проанализировать эффективного рекламного канала — какую прибыль даёт, приносит ли он заявки и продажи или тратит рекламный бюджет впустую. Со сквозной аналитикой можно сократить расходы на рекламу, увеличив целевые показатели.
Интернет-магазин запустил две кампании — в Одноклассниках и на Авито. Анализируем статистику через неделю — с первого канала пришло в 2 раза больше переходов на сайт, чем со второго. Такие данные можно получить в веб-аналитике.
Звучит неплохо, но хорошо ли это для бизнеса? Мы не знаем, принесли ли переходы на сайт прибыль. В веб-аналитике эти данные не увидишь. Но если подключить сквозную аналитику, сможем посмотреть бизнес-метрики — прибыль, выручку, ROI. Из дашборда сквозной аналитики видим, что пришедшая с Авито аудитория совершила больше покупок, чем с рекламы в Одноклассниках.
Без сквозной аналитики мы могли отключить рекламу на Авито из-за меньшего трафика и потерять прибыль.
Изучать поведение целевой аудитории
Система сквозной аналитики в маркетинге собирает все данные о рекламе и показывает путь пользователя — от знакомства с продуктом (клик по рекламе) до целевого действия (заявка, покупка, повторная продажа).
Можно сформировать воронку продаж и отслеживать, на каких этапах отваливается пользователи. Это поможет оценить поведение пользователей и понять их предпочтения.
В Roistat есть отчёт по воронке продаж — сервис автоматически формирует его из данных по рекламе. Отчёт поможет определить проблемные места — например, когда пользователи покидают сайт или отказываются от покупки.
Ускорить цикл сделки
Собирая информацию по маркетинговых и бизнес-метрикам, можно сократить время до покупки. Воронка продаж из сквозной аналитики поможет найти места, которые тормозят конверсию в заявку и в покупку. Сможете узнать, какие кампании, креативы и ключевые слова лучше всего мотивируют пользователя перейти на сайт и совершить покупку.
Тестировать маркетинговые гипотезы
Со сквозной аналитикой проще опираться на точные данные и показатели, а не на собственные догадки. Можно маркетинговые результаты, а не полагаться на общую информацию о трафике сайта.
В сквозной аналитике удобно проверять гипотезы — в сервисе есть инструменты для сплит-тестирования.
Предположим, у нас есть гипотеза — аудитория интернет-магазина сидит в Telegram, если запустить рекламу в этом менеджере, можно увеличить количество лидов. С помощью сквозной аналитики эту гипотезу можно протестировать — устроить тестовый запуск и посмотреть показатели: сколько продаж принесли объявления, окупились ли затраты на маркетинг.
Что представляет собой сквозная аналитика в маркетинге
Сквозная аналитика в маркетинге — набор инструментов и отчётов для анализа рекламы. Преимущество сквозной аналитики — единое окно для оценки рекламы. Это удобный дашборд со всеми данными по запускам, а не большое количество разрозненных таблиц, схем и графиков.
Чтобы разобраться в отчётах веб-аналитики, нужно время и усилия. В дашборде сквозной аналитики всё просто и понятно. Сразу видишь основные метрики — клики, конверсию, прибыль, выручку, окупаемость и другие.
Сквозная аналитика собирает данные с разных источников — сайта, с CRM, с рекламных кабинетов, с коллтрекинга, с email-трекинга. Информация попадает в единое пространство — дашборд. Из главного отчёта можно провалиться в более детальные отчёты — по каналам трафика, по геолокации, по посадочным, по ключевым словам и т.д.
Так работает сквозная аналитика Roistat — показывает всю картину по вашей рекламе:
- с каких креативов приходит целевой трафик;
- как лиды конвертируются в продажи и почему они отваливаются;
- какие источники трафика приводят покупателей, а какие лишь расходуют рекламный бюджет;
- какую прибыль принесла вся кампания и отдельно взятое объявление;
- на какие товары есть спрос и через какие каналы их лучше продвигать.
Типы аналитики для повышения эффективности маркетинга
Аналитика вручную. Это самый бюджетный способ отслеживать рекламные метрики — нужно лишь время и Google Таблицы. Вручную выгружаем данные о компаниях из рекламных сервисов, где запускаем объявления. Всю информацию заносим в таблицу, формируем общий отчёт, создаём графика. Главный минус — на это может уйти несколько часов или дней. Высокий риск ошибиться, скопировав не те данные. А ещё не будет информации о бизнес-показателях, только маркетинговые метрики — просмотры, клики, конверсии.
Полуавтоматическая аналитика. Используем Google Таблицы и сервис веб-аналитики. Например, в Яндекс.Метрике есть готовые отчёты по рекламным кампаниям. Выгружаем отчёты и формируем из них собственный отчёт по рекламе. Проблема всё та же — отчёт без бизнес-метрик, лишь с маркетинговыми показателями. Принимать решение, основываясь только на кликах, визитах, конверсиях рискованно. Можно случайно отключить канал трафика с низкими маркетинговыми показателями, которые генерирует заявки и покупки.
Автоматическая аналитика. Быстрый, простой и надёжный вариант получать все данные по рекламе — подключить сквозную аналитику. Этот сервис всё сделает за вас: соберёт информацию по запускам, посчитает метрики, укажет на показатели, которые стоит улучшить. Так устроена сквозная аналитика Roistat.
Рассказали в блоге, как улучшить показатели рекламы с помощью сквозной аналитики.
Что нужно, чтобы сквозная аналитика помогала маркетингу
Подключить и настроить сквозную аналитику
Это просто — достаточно зарегистрироваться в сервисе сквозной аналитики. Можно не покупать доступ сразу — например, в Roistat есть бесплатный тестовый период. 14 дней можно пользоваться всеми инструментами сервиса — этого времени хватит, чтобы понять, помогает ли сквозная аналитика улучшить целевые показатели.
Чтобы сквозная аналитика Roistat заработала, нужно связать сервис с сайтом. Необходимо скопировать сгенерированный код счётчика аналитики и добавить его в исходный код страницы.
Интегрировать сервисы и площадки
Чтобы сквозная аналитика собирала все данные по рекламе и приносила пользу вашему маркетингу, нужно связать сервис с инструментами: с CRM, с рекламными кабинетами, с коллтрекингом и т.д.
Подключите все сервисы, с которыми работаете. В Roistat более 200 готовых интеграций — это значит, что подключение сервисов автоматизировано и не займёт много времени. К тому же в сквозной аналитике есть подробные инструкции по тому, как их интегрировать.
Мониторить показатели
Сквозная аналитика — это только инструмент анализа, а не волшебное средство для увеличения ваших показателей. Сама по себе сквозная аналитика не повысит заявки и продажи.
Этим инструментом важно правильно пользоваться — регулярно мониторить статистику, искать проблемные места и зоны роста, находить решения, тестировать гипотезы. Всё это поможет сократить траты на рекламу и повысить её эффективность.
Инструменты сквозной аналитики в маркетинге
Мультиканальная аналитика
Помогает определить, какие источники трафика участвовали в цепочке привлечения клиента. Часто пользователь не совершает покупку сразу после перехода на сайт с рекламы. Ему нужно время подумать, изучить продукт. Это значит, что на его решение о покупке может повлиять не один, а несколько каналов трафика. Как определить эти каналы и рассчитать ценность каждого? С помощью мультиканальной аналитики.
Мультиканальная аналитика Roistat покажет все каналы в цепочке привлечения и оценит влияние каждого из них на решение пользователя о покупке. Без мультиканальной аналитики легко отключить каналы, которые не приносят напрямую продажи, но, например, знакомят пользователя с продуктом и брендом.
Как с помощью мультиканальной аналитики уменьшить расходы на маркетинг — рассказали в блоге Roistat.
Управление рекламными ставками
С помощью инструмента Управление ставками Roistat можно не тратить время на мониторинг рекламных ставок. Сервис будет делать это автоматически — достаточно лишь настроить сценарии для роста ставки с позитивными результатами. Инструмент проанализирует эффективную рекламу и отправит новую ставку в рекламный кабинет.
Инструмент вовремя отключит показы рекламы, если метрики оказались ниже желаемых. К примеру, если канал не приносит заявок и продаж, а CPL высокий.
Медиаплан
Медиаплан Roistat поможет формировать показатели по рекламе для KPI и мониторить их достижение. Увидите динамику выполнения плана по заявкам, расходам, CPL. Вместо того, чтобы тратить время на план-факт анализ, проводите его в два клика с помощью инструмента Roistat. Сервис постоянно обновляет метрики — проверяйте текущие значения в любой момент, чтобы вовремя обнаружить отклонения и найти решение для улучшения показателей.
Ассистент
Этот инструмент формирует рекомендации для роста заявок и продаж с рекламы. Алгоритмы Ассистента Roistat оценивают настройки и показатели рекламы и дают полезные советы, которые помогают улучшить показатели. Например, как распределить бюджет на кампанию по городам или какие ключи не приносят заявки.
Главное о сквозной аналитике в маркетинге
- Со сквозной аналитикой удобно оценивать эффективность маркетинга. Видно не разрозненные показатели по разным каналам, а метрики по всей рекламе сразу в одном дашборде.
- Узнаете, с какой рекламы приходят заявки и продажи, а с какой — нецелевой трафик. При этом не нужно разбираться в аналитике и формулах метрик — в сквозной аналитике простые и понятные дашборды.
- Сервис подчеркнёт проблемные показатели — эта информация поможет снижать расходы на рекламу и мониторить эффективность маркетинга.
- Собирать данные о рекламе можно вручную, но есть риск допустить ошибку — к тому же не будет связи с бизнес-метриками, и ваш отчёт будет основан только на визитах, просмотрах, конверсиях. Сквозная аналитика сделает всё автоматически и рассчитает выручку, прибыль и окупаемость рекламы.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.
