Подключить Roistat

Меню

Подключить Roistat
ГлавнаяE-commerceСквозная аналитика в маркетинге

Сквозная аналитика в маркетинге

Содержание

Узнаете, почему маркетинг страдает без сквозной аналитики, как устроен этот сервис и какие инструменты можно использовать для повышения эффективности рекламы.

Подпишись на Telegram

Подписаться

Узнаете, почему маркетинг страдает без сквозной аналитики, как устроен этот сервис и какие инструменты можно использовать для повышения эффективности рекламы.

Хотите освоить
сквозную аналитику?
Посетите регулярный мастер-класс
по аналитике от Roistat
Подключиться

Зачем нужна сквозная аналитика в маркетинге

Фокусироваться на прибыльных каналах трафика и отключать неэффективные источники

С помощью сквозной аналитики легко проанализировать эффективного рекламного канала — какую прибыль даёт, приносит ли он заявки и продажи или тратит рекламный бюджет впустую. Со сквозной аналитикой можно сократить расходы на рекламу, увеличив целевые показатели.

Пример

Интернет-магазин запустил две кампании — в Одноклассниках и на Авито. Анализируем статистику через неделю — с первого канала пришло в 2 раза больше переходов на сайт, чем со второго. Такие данные можно получить в веб-аналитике.

Звучит неплохо, но хорошо ли это для бизнеса? Мы не знаем, принесли ли переходы на сайт прибыль. В веб-аналитике эти данные не увидишь. Но если подключить сквозную аналитику, сможем посмотреть бизнес-метрики — прибыль, выручку, ROI. Из дашборда сквозной аналитики видим, что пришедшая с Авито аудитория совершила больше покупок, чем с рекламы в Одноклассниках.

Без сквозной аналитики мы могли отключить рекламу на Авито из-за меньшего трафика и потерять прибыль.

Изучать поведение целевой аудитории

Система сквозной аналитики в маркетинге собирает все данные о рекламе и показывает путь пользователя — от знакомства с продуктом (клик по рекламе) до целевого действия (заявка, покупка, повторная продажа).

Можно сформировать воронку продаж и отслеживать, на каких этапах отваливается пользователи. Это поможет оценить поведение пользователей и понять их предпочтения.

В Roistat есть отчёт по воронке продаж — сервис автоматически формирует его из данных по рекламе. Отчёт поможет определить проблемные места — например, когда пользователи покидают сайт или отказываются от покупки.

Воронку можно настроить по любым событиям — например, по просмотру детальной информации о продукте и переходу в корзину
Воронку можно настроить по любым событиям — например, по просмотру детальной информации о продукте и переходу в корзину

Ускорить цикл сделки

Собирая информацию по маркетинговых и бизнес-метрикам, можно сократить время до покупки. Воронка продаж из сквозной аналитики поможет найти места, которые тормозят конверсию в заявку и в покупку. Сможете узнать, какие кампании, креативы и ключевые слова лучше всего мотивируют пользователя перейти на сайт и совершить покупку.

Тестировать маркетинговые гипотезы

Со сквозной аналитикой проще опираться на точные данные и показатели, а не на собственные догадки. Можно маркетинговые результаты, а не полагаться на общую информацию о трафике сайта.

В сквозной аналитике удобно проверять гипотезы — в сервисе есть инструменты для сплит-тестирования.

Пример

Предположим, у нас есть гипотеза — аудитория интернет-магазина сидит в Telegram, если запустить рекламу в этом менеджере, можно увеличить количество лидов. С помощью сквозной аналитики эту гипотезу можно протестировать — устроить тестовый запуск и посмотреть показатели: сколько продаж принесли объявления, окупились ли затраты на маркетинг.

Что представляет собой сквозная аналитика в маркетинге

Сквозная аналитика в маркетинге — набор инструментов и отчётов для анализа рекламы. Преимущество сквозной аналитики — единое окно для оценки рекламы. Это удобный дашборд со всеми данными по запускам, а не большое количество разрозненных таблиц, схем и графиков.

Чтобы разобраться в отчётах веб-аналитики, нужно время и усилия. В дашборде сквозной аналитики всё просто и понятно. Сразу видишь основные метрики — клики, конверсию, прибыль, выручку, окупаемость и другие.

Сквозная аналитика собирает данные с разных источников — сайта, с CRM, с рекламных кабинетов, с коллтрекинга, с email-трекинга. Информация попадает в единое пространство — дашборд. Из главного отчёта можно провалиться в более детальные отчёты — по каналам трафика, по геолокации, по посадочным, по ключевым словам и т.д.

Так работает сквозная аналитика Roistat — показывает всю картину по вашей рекламе:

  • с каких креативов приходит целевой трафик;
  • как лиды конвертируются в продажи и почему они отваливаются;
  • какие источники трафика приводят покупателей, а какие лишь расходуют рекламный бюджет;
  • какую прибыль принесла вся кампания и отдельно взятое объявление;
  • на какие товары есть спрос и через какие каналы их лучше продвигать.
Как устроена сквозная аналитика Roistat
Как устроена сквозная аналитика Roistat

Типы аналитики для повышения эффективности маркетинга

Аналитика вручную. Это самый бюджетный способ отслеживать рекламные метрики — нужно лишь время и Google Таблицы. Вручную выгружаем данные о компаниях из рекламных сервисов, где запускаем объявления. Всю информацию заносим в таблицу, формируем общий отчёт, создаём графика. Главный минус — на это может уйти несколько часов или дней. Высокий риск ошибиться, скопировав не те данные. А ещё не будет информации о бизнес-показателях, только маркетинговые метрики — просмотры, клики, конверсии.

Полуавтоматическая аналитика. Используем Google Таблицы и сервис веб-аналитики. Например, в Яндекс.Метрике есть готовые отчёты по рекламным кампаниям. Выгружаем отчёты и формируем из них собственный отчёт по рекламе. Проблема всё та же — отчёт без бизнес-метрик, лишь с маркетинговыми показателями. Принимать решение, основываясь только на кликах, визитах, конверсиях рискованно. Можно случайно отключить канал трафика с низкими маркетинговыми показателями, которые генерирует заявки и покупки.

Автоматическая аналитика. Быстрый, простой и надёжный вариант получать все данные по рекламе — подключить сквозную аналитику. Этот сервис всё сделает за вас: соберёт информацию по запускам, посчитает метрики, укажет на показатели, которые стоит улучшить. Так устроена сквозная аналитика Roistat.

Рассказали в блоге, как улучшить показатели рекламы с помощью сквозной аналитики.

Что нужно, чтобы сквозная аналитика помогала маркетингу

Подключить и настроить сквозную аналитику

Это просто — достаточно зарегистрироваться в сервисе сквозной аналитики. Можно не покупать доступ сразу — например, в Roistat есть бесплатный тестовый период. 14 дней можно пользоваться всеми инструментами сервиса — этого времени хватит, чтобы понять, помогает ли сквозная аналитика улучшить целевые показатели.

Чтобы сквозная аналитика Roistat заработала, нужно связать сервис с сайтом. Необходимо скопировать сгенерированный код счётчика аналитики и добавить его в исходный код страницы.

В Roistat рядом с кодом счётчика есть инструкция, как его добавить в исходный код сайта
В Roistat рядом с кодом счётчика есть инструкция, как его добавить в исходный код сайта

Интегрировать сервисы и площадки

Чтобы сквозная аналитика собирала все данные по рекламе и приносила пользу вашему маркетингу, нужно связать сервис с инструментами: с CRM, с рекламными кабинетами, с коллтрекингом и т.д.

Подключите все сервисы, с которыми работаете. В Roistat более 200 готовых интеграций — это значит, что подключение сервисов автоматизировано и не займёт много времени. К тому же в сквозной аналитике есть подробные инструкции по тому, как их интегрировать.

Мониторить показатели

Сквозная аналитика — это только инструмент анализа, а не волшебное средство для увеличения ваших показателей. Сама по себе сквозная аналитика не повысит заявки и продажи.

Этим инструментом важно правильно пользоваться — регулярно мониторить статистику, искать проблемные места и зоны роста, находить решения, тестировать гипотезы. Всё это поможет сократить траты на рекламу и повысить её эффективность.

Инструменты сквозной аналитики в маркетинге

Мультиканальная аналитика

Помогает определить, какие источники трафика участвовали в цепочке привлечения клиента. Часто пользователь не совершает покупку сразу после перехода на сайт с рекламы. Ему нужно время подумать, изучить продукт. Это значит, что на его решение о покупке может повлиять не один, а несколько каналов трафика. Как определить эти каналы и рассчитать ценность каждого? С помощью мультиканальной аналитики.

Мультиканальная аналитика Roistat покажет все каналы в цепочке привлечения и оценит влияние каждого из них на решение пользователя о покупке. Без мультиканальной аналитики легко отключить каналы, которые не приносят напрямую продажи, но, например, знакомят пользователя с продуктом и брендом.

Пример мультиканальной заявки в Roistat
Пример мультиканальной заявки в Roistat

Как с помощью мультиканальной аналитики уменьшить расходы на маркетинг — рассказали в блоге Roistat.

Управление рекламными ставками

С помощью инструмента Управление ставками Roistat можно не тратить время на мониторинг рекламных ставок. Сервис будет делать это автоматически — достаточно лишь настроить сценарии для роста ставки с позитивными результатами. Инструмент проанализирует эффективную рекламу и отправит новую ставку в рекламный кабинет.

Сценарий для повышения ставки в Управлении ставками Roistat
Сценарий для повышения ставки в Управлении ставками Roistat

Инструмент вовремя отключит показы рекламы, если метрики оказались ниже желаемых. К примеру, если канал не приносит заявок и продаж, а CPL высокий. 

Медиаплан

Медиаплан Roistat поможет формировать показатели по рекламе для KPI и мониторить их достижение. Увидите динамику выполнения плана по заявкам, расходам, CPL. Вместо того, чтобы тратить время на план-факт анализ, проводите его в два клика с помощью инструмента Roistat. Сервис постоянно обновляет метрики — проверяйте текущие значения в любой момент, чтобы вовремя обнаружить отклонения и найти решение для улучшения показателей.

Пример отчёта в инструменте Медиаплан от Roistat
Пример отчёта в инструменте Медиаплан от Roistat

Ассистент

Этот инструмент формирует рекомендации для роста заявок и продаж с рекламы. Алгоритмы Ассистента Roistat оценивают настройки и показатели рекламы и дают полезные советы, которые помогают улучшить показатели. Например, как распределить бюджет на кампанию по городам или какие ключи не приносят заявки.

Пример рекомендации Ассистента Roistat
Пример рекомендации Ассистента Roistat
Подключите сквозную аналитику Roistat
Получайте больше клиентов, не увеличивая рекламный бюджет
Подключить

Главное о сквозной аналитике в маркетинге

  • Со сквозной аналитикой удобно оценивать эффективность маркетинга. Видно не разрозненные показатели по разным каналам, а метрики по всей рекламе сразу в одном дашборде.
  • Узнаете, с какой рекламы приходят заявки и продажи, а с какой — нецелевой трафик. При этом не нужно разбираться в аналитике и формулах метрик — в сквозной аналитике простые и понятные дашборды.
  • Сервис подчеркнёт проблемные показатели — эта информация поможет снижать расходы на рекламу и мониторить эффективность маркетинга.
  • Собирать данные о рекламе можно вручную, но есть риск допустить ошибку — к тому же не будет связи с бизнес-метриками, и ваш отчёт будет основан только на визитах, просмотрах, конверсиях. Сквозная аналитика сделает всё автоматически и рассчитает выручку, прибыль и окупаемость рекламы.

Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.

Похожие статьи

Коллтрекинг
Коллтрекинг
Виртуальная АТС
Виртуальная АТС
Виды email-рассылок
Виды email-рассылок
Ко всем статьям →