Интеграция сквозной аналитики

Рассказываем, что такое интеграция сквозной аналитики Roistat, как быстро объединить данные по рекламе, сайту, заявкам и покупкам в одной платформе, чтобы получать максимум прибыли от маркетинга.

Как быстро внедрить сквозную аналитику Roistat в ваш бизнес

Для начала определим, что означает интеграция сквозной аналитики на примере Roistat.

Что такое интеграция сквозной аналитики

Для старта работы со сквозной аналитикой необходимо объединить в одной системе данные:

• сайта (визиты, заполнение форм и другое) — для этого нужно установить счётчик;
• рекламы (расходы на рекламу и показы) — из рекламных кабинетов;
• о заявках и покупках — из CRM или иной системы учёта клиентов;
• о звонках и электронных письмах, если вы их получаете, — для этого нужны коллтрекинг и email-трекинг.

Настройка сбора данных из всех этих источников в одной системе — и есть интеграция сквозной аналитики. Нужно настроить корректную передачу информации, создание сделок в CRM, передачу статусов сделок, связку телефонии и коллтрекинга и так далее.

При внедрении Roistat все источники достаточно подключить к платформе один раз. Затем Roistat будет автоматически получать статистику, а вы сможете пользоваться отчётами, анализировать прибыль от рекламы и повышать эффективность маркетинга.

Статья поможет ознакомиться с процессом внедрения Roistat в бизнес. Подробно рассказали в документации, как быстро подключить Roistat.

Какие процессы входят в интеграцию сквозной аналитики

Поговорим подробнее о том, какие настройки нужно провести, чтобы внедрить сквозную аналитику в ваш бизнес. Интеграция сквозной аналитики Roistat включает 5 важных шагов.

1. Собрать список всех сайтов и посадочных страниц, куда ведёте пользователей и где совершаете продажи. На каждой странице сайта и на каждом лендинге должны быть установлены счётчики сквозной аналитики Roistat.

2. Провести интеграцию и настройку создания сделок в CRM или другой системе управления клиентами. Объединение сквозной аналитики и системы управления клиентами необходимо, чтобы вы видели все заявки и покупки и могли отследить, какая реклама помогает компании больше зарабатывать. Помимо CRM это может быть другая система для учёта клиентов и хранения данных о сделках, даже Google-таблица, где менеджеры вручную создают сделки.

Возможны две механики интеграции CRM и Roistat:

Сайт → CRM → Roistat

Используется, если на сайте уже настроена отправка заявок в CRM, и вы не хотите менять её логику.

Сайт → Roistat → CRM

Более удобный и безопасный способ, поскольку вы не рискуете потерять сделку, если CRM отключится на какое-то время.

3. Интегрировать данные о звонках в сквозную аналитику и CRM. Это необходимый этап, если вы получаете заявки в виде звонков и хотите понимать, какая реклама приводит на сайт покупателей. Здесь пригодятся виртуальная АТС и коллтрекинг:

1. Виртуальная АТС используется для приёма звонков, записи и хранения разговоров, распределения звонков между операторами.
2. Интеграция коллтрекинга с Roistat и CRM необходима для отслеживания источников звонков.

В платформе Roistat есть коллтрекинг и своя виртуальная АТС, которые уже интегрированы в систему сквозной аналитики и не требуют дополнительного объединения сервисов.

4. Интегрировать в Roistat все виджеты и интерактивные формы сайта. Виджеты сайта — сервисы, которые помогают получать контакты посетителей сайта и выстраивать с ними коммуникацию на страницах:

• ловец лидов;
• онлайн-чат;
• кнопка обратного звонка и так далее.

Интеграция виджетов с Roistat и CRM необходима, чтобы данные о заявках из интерактивных форм учитывалась в аналитике.

Читайте в блоге, как получать больше заявок с помощью «Ловца лидов».

5. Подключить к Roistat рекламные кабинеты всех каналов и сервисов, где вы настраиваете рекламу. Из рекламных кабинетов в систему аналитики попадают данные о расходах на рекламу и сведения о запущенных кампаниях: названия, отдельные объявления, используемые ключи, показы и так далее.

Как можно провести интеграцию Roistat

1. Самостоятельная интеграция сквозной аналитики. Если вы используете распространенную CRM с автоматическим созданием сделок, провести интеграцию можно своими силами. У Roistat есть демо-период, чтобы вы могли провести все настройки и начать полноценно использовать систему.

2. Интеграция с помощью сторонних специалистов. На рынке есть много агентств и подрядчиков, которые оказывают услугу внедрения сквозной аналитики. В некоторых случаях может потребоваться помощь целой команды специалистов — программистов, аналитиков.

Внедрением сквозной аналитики Roistat занимаются партнёры платформы, список проверенных подрядчиков можно посмотреть по ссылке.

3. Интеграция от специалистов платформы Roistat. Интеграция сквозной аналитики под ключ от специалистов платформы Roistat — это удобно, если:

• в вашем бизнесе пока не предусмотрено автоматическое создание сделок;
• вы используете самописную систему учёта клиентов;
• вы хотите получить сквозную аналитику быстро;
• вы хотите быть уверенными в результате — получить без лишних затрат и ожидания систему сквозной аналитики, заточенную именно под ваш бизнес;
• вам нужна консультация и обучение по использованию системы сквозной аналитики в вашем бизнесе.

Как самостоятельно провести интеграцию Roistat

Составьте список настроек, которые вам нужно провести в ходе интеграции. Для ситуации, когда у вас есть CRM с автоматическим созданием сделок, это будут такие процессы:

1. Установить счётчик Roistat на все страницы сайта.
2. Провести интеграцию CRM.
3. Подключить все рекламные каналы.
4. Сделать интеграцию с коллтрекингом.
5. Подключить виджеты.

Для того чтобы сделать самостоятельную интеграцию удобной и не требующей участия разработчиков, в Roistat предусмотрены 200 готовых интеграций с необходимыми для сквозной аналитики источниками данных — CRM, системами управления сайтом, рекламными сервисами, виджетами, коллтрекингом, телефонией. Приведём самые популярные из них в таблице.

CRM	Конструкторы сайтов	Телефония и АТС	Виджеты	Коллтрекинг	Реклама
1C Битрикс Битрикс24 Мегаплан МойСклад amoCRM InSales RetailCRM YCLIENTS	Tilda Битрикс Wix WordPress Creatium Flexbe LPgenerator LPmotor Платформа LP	Mango Office Sipuni UISCOM Zadarma МегаФон Яндекс.Телефония Телфин Гравител	Envybox Jivo Venyoo Carrot quest Leadback IntellectDialog Intercom LiveChat	Calltouch Mango Office CoMagic UIS Callibri Ringostat	Яндекс.Директ Яндекс.Маркет ВКонтакте Одноклассники myTarget Podarki.ru Дзен

В чём преимущества интеграции сквозной аналитики от специалистов Roistat

Интеграцию сквозной аналитики в ваш бизнес проводит команда специалистов Roistat с огромным опытом работы с платформой. Над задачами будут работать:

• разработчики;
• менеджер проекта;
• веб-аналитики.

В процесс интеграции Roistat входят следующие этапы:

1. Составление задания на разработку интеграции и согласование его с вами.

2. Создание резервных копий сайта и проекта.

3. Интеграция:

• установка счётчика на сайт;
• настройка отправки заявок с сайта: подключение форм заявки на страницах, корзины, форм бронирования и онлайн-оплаты;
• настройка виджетов Roistat: Ловца лидов, Онлайн-чата, кнопки обратного звонка;
• интеграция с вашими виджетами на сайте: интерактивными формами для сбора лидов, конструкторами квизов, сервисами чат-ботов, онлайн-чатами и так далее;
• настройка интеграции с CRM;
• подключение коллтрекинга, Email-трекинга.

4. Проверка работы системы.

5. Обучение использованию сквозной аналитики на примере вашего бизнеса.

Преимущества интеграции сквозной аналитики от Roistat:

1. Экономия времени: вы получаете готовую интеграцию под ключ.
2. Точные данные: все источники подключены корректно, вы можете быть уверены, что получаете точную аналитику.
3. Надёжная система аналитики: интеграция учитывает бизнес-процессы компании.
4. Бесплатный тариф на весь период проведения интеграции.

Что стоит запомнить об интеграции сквозной аналитики Roistat

1. Интеграция сквозной аналитики — это настройка сбора данных с сайта, CRM, рекламных каналов, коллтрекинга. Это необходимо, чтобы вы могли получать точные данные для аналитики вашего маркетинга и продаж.

2. Провести интеграцию Roistat вы можете 3 способами:

• самостоятельно;
• с помощью агентства;
• с помощью специалистов Roistat.

3. В Roistat есть 200+ уже настроенных интеграций с различными источниками данных, чтобы было возможно провести внедрение сквозной аналитики быстро и просто для вас.

4. Интеграция с помощью специалистов агентства или платформы Roistat нужна, если:

• в вашем бизнесе пока не предусмотрено автоматическое создание сделок;
• вы используете самописную систему учёта клиентов;
• вы хотите получить сквозную аналитику под ключ;
• вы хотите быть уверены в точности данных.

5. Преимущества интеграции сквозной аналитики от команды Roistat:

• над проектом работают эксперты с большим опытом работы с платформой;
• вы не тратите время;
• вы получаете систему сквозной аналитики, заточенную именно под ваш бизнес;
• на время проведения интеграции для вас действует бесплатный тариф на использование платформы Roistat;
• эксперты Roistat обучат вас работать с платформой на примере вашего бизнеса.

На нашем Telegram-канале делимся полезными материалами по маркетингу и аналитике, кейсами клиентов, собираем познавательные дайджесты и анонсируем бесплатные обучающие вебинары. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!