Содержание
- Какие рекламные кампании нужно анализировать
- Зачем проводить анализ рекламной кампании
- Как часто анализировать рекламные кампании
- Как проводить анализ рекламной кампании
- Спасибо!
- Сквозная аналитика для анализа рекламных кампаний
- Что делать с результатами анализа рекламной кампании
- Главное об анализе рекламной кампании
Объясняем, как анализировать эффективность рекламы и почему оценивать кампанию без сквозной аналитики — пустая трата времени.
Подпишись на Telegram
Какие рекламные кампании нужно анализировать
Анализ объявлений поможет понять, как работает реклама — приносит только клики по объявлениям или реальные заказы и прибыль. Поэтому анализируют все рекламные кампании.
Запускать рекламу без статистики и показателей — действовать вслепую, рискуя потратить рекламный бюджет на неэффективные каналы и неработающие инструменты.
Покажем суть анализа на примере — представим, что мы запустили рекламу в трёх каналах, общий бюджет 100 000 ₽. Через месяц смотрим результаты
Сценарий 1 — без анализа рекламы. Видим, что доходы немного выросли: прибыль за предыдущий месяц — 200 000 ₽, за этот — 350 000 ₽. Кажется, реклама сработала хорошо — вкладываем ещё 100 000 ₽ в рекламу.
Сценарий 2 — с анализом рекламы. Смотрим показатели по каждому каналу и видим, что окупается только один канал. Второй работает в слабый плюс, у третьего отрицательный ROI. Весь доход генерирует один канал. На следующий месяц меняем тактику — отключаем второй канал, перераспределяем бюджет на первый. Идея в том, чтобы инвестировать деньги в прибыльные каналы. Третий канал пока не отключаем, последим за ним в ближайшее время — запустим A/B-тестирование, выберем креативы с самой высокой конверсией. Если у канала будет отрицательный ROI, его тоже стоит отключить.
сквозную аналитику?
по аналитике от Roistat
Зачем проводить анализ рекламной кампании
1. Увеличить рекламный трафик
Анализ креативов помогает найти проблемные места, которые мешают привлекать пользователей, получать клики и продажи. Из-за некорректных настроек рекламы объявление про детский экскаватор увидит аудитория, которая ищет в поиске по запросу «купить строительный экскаватор». Нецелевые показы и клики съедают бюджет на рекламу.
2. Экономить рекламный бюджет
Без аналитики невозможно понять, как работает реклама — в плюс или в минус. Проводя анализ рекламы, можно обнаружить неэффективные каналы, объявления, ключевые слова. Проще их отключить, чем тратить деньги на креативы, которые не дают продажи.
3. Повысить конверсию объявлений
Посмотрев на показатели рекламы, увидите, как пользователи взаимодействуют с объявлениями — как часто переходят на сайт, сколько из них конвертируются в покупателей. Неэффективные объявления стоит переделать — поменять текст, дизайн, проверить настройки показа, ссылки. Если после изменений креатив не сработает, проще его отключить.
Как часто анализировать рекламные кампании
Анализировать рекламные кампании нужно постоянно. Чем чаще отслеживаете показатели рекламы, тем раньше замечаете проблемные места и точки роста.
На старте кампании стоит следить за рекламой каждый день. Если реклама работает эффективно — увеличивайте интервалы до одного анализа в неделю. Цель проверки — вовремя заметить отклонения показателей, оптимизировать кампанию и не допустить перерасхода бюджета на рекламу.
Когда нужно обязательно анализировать рекламу
- После завершения кампании. Проверьте, достигнута ли цель, сколько продаж принесла реклама.
- Когда меняется подрядчик. Новому специалисту или компании нужны данные о том, как запускалась реклама. Аналитика поможет определить ошибки и найти точки роста, сформировать прогноз для новых кампаний.
- Когда анализируете рекламу конкурентов. Цель — понять, как отработало продвижение конкурентов: в каких каналах запускали рекламу, какой примерно бюджет был, какие креативы создали.
В блоге Roistat — всё про анализ рекламы конкурентов: советы, инструкции, примеры. За 15 минут научитесь разбирать рекламные кампании конкурентов.
Как проводить анализ рекламной кампании
1. Определите цель рекламной кампании
Для этого ответьте на вопрос — зачем запускаете рекламу, чего хотите добиться. От цели зависит результат рекламной кампании. Если нет цели, то неясно, успешна ли рекламная кампания.
Формулируйте цель корректно — она должна быть измеряемой, конкретной, релевантной и достижимой.
| Примеры плохих целей | Примеры хороших целей |
| Вывести новый продукт на рынок | Повысить количество запросов о продукте в поиске на 20% за 1 месяц |
| Увеличить посещаемость лендинга | Повысить количество визитов на посадочную до 40 000 в месяц |
| Повысить уровень продаж за квартал | Увеличить продажи на 45% по сравнению с предыдущим кварталом |
Когда настраиваете кампанию в Яндекс.Директе или других рекламных кабинетах, вам предложат установить цели кампании. Так рекламный сервис поймёт, что кампания достигла успеха. Цели описывают целевые действия — действия, которые должны совершить пользователи, чтобы ваша компания достигла успеха. Например:
- просмотр страницы с контактами,
- оформление заявки или заказа,
- заполнение формы на лендинге,
- скачивание файлов и т.д.
Важно
Перед запуском рекламы в Яндекс.Директе, задайте цели кампании. Проверьте, чтобы целевые действия легко выполнялись любым пользователем, кто перешёл на сайт.
2. Сформулируйте KPI
Цель — определить ключевой показатель эффективности для кампании, по которому будет считать результаты. Для цели «увеличить продажи на 45% по сравнению с прошлым кварталом» KPI — Х продаж за прошлый квартал + 45%.
Собирать данные по кампании начинают сразу, а не после её окончания. Так сможете вовремя обнаружить ошибки и внести изменения, чтобы увеличить эффективность рекламы. Не останавливаемся на одной основной метрике для KPI — можно выделить дополнительные показатели, которые помогут оценить всю картину по кампании.
Метрик для оценки рекламы много — выбирайте такую, чтобы подходила под цели кампании. Покажем на примерах.
Увеличить количество переходов на сайт
Если цель — увеличить количество переходов на сайт, то необходимо проанализировать, как пользователи реагируют на объявления. Используйте метрики:
- CTR — определяет, сколько пользователей увидели рекламу и кликнули по ней.
- CPC — это стоимость одного перехода с рекламы. Эту сумму рекламодатель отдаёт за привлечение одного пользователя, кликнувшего по объявлению.
Удержать пользователей на посадочной странице
Если цель — удержать пользователей на посадочной странице, то отслеживайте поведенческие показатели. Это:
- трафик — количество посетителей сайта и откуда они пришли;
- процент отказов — количество пользователей, которые покинули сайт в течение 15 секунд, не найдя полезной информации;
- время визита;
- глубину просмотра — сколько и какие страницы пользователи посмотрели в течение одного визита.
Повысить конверсию
Если цель — повысить конверсию в заявку или покупку, то используйте показатели:
- CR — коэффициент конверсии, показывает количество пользователей, которые совершили целевое действие — оформили заказ, оставили заявку, скачали приложение и т.д.;
- CPA — сумма трат на привлечение одного посетителя, совершившего целевое действие.
Привлечь повторные продажи
Если цель — привлечь повторные продажи, то следите за:
- CAC — покажет, сколько денег рекламодатель заплатил, чтобы получить одного клиента;
- LTV — определяет прибыль от одного клиента, которую компания получает за всё время взаимодействия с ним.
В блоге описали 9 показателей рекламы, которые помогут повысить эффективность вашей рекламы.
3. Выберите и настройте инструменты
Чтобы анализировать рекламу, нужно собрать данные о кампании. Это можно сделать с помощью инструментов, которые помогут оценить эффективность рекламы.
Если собираете данные вручную с рекламных кабинетов, с коллтрекинга, с веб-аналитики, то в этом случае достаточно внести всю информацию в Google Таблицу. В этом случае на работу с данными придётся потратить много времени — до нескольких дней. И вы всё равно не получите данные бизнес-метрик — веб-аналитика и рекламные сервисы не предоставляют информацию о прибыли, выручке, окупаемости рекламы. Причина в том, что эти сервисы не интегрированы с вашей CRM — они не знают, что происходит с потенциальными клиентами после оформления заявки или продажи, какие этапы воронки продаж прошел посетитель.
Сквозная аналитика для анализа рекламных кампаний
Собирать бизнес-метрики и автоматизировать сбор всех данных по рекламе легче в сквозной аналитике.
Этот сервис собирает информацию с сайта, из CRM, коллтрекинга и рекламных кабинетов. Все данные отображаются на удобном дашборде, где можно посмотреть статистику по отдельным каналам, креативам, ключевым словам. Сервис подсветит слабые показатели — где реклама не окупается.
Например, в отчёте сквозной аналитики Roistat можно посмотреть данные по всей рекламе, которая сейчас запущена в компании.
Сквозная аналитика ответит на вопрос, приносит ли ваша реклама прибыль, какое количество продаж с неё получаете, справляется ли она с привлечением новых клиентов или тратит бюджет впустую.
4. Настройте сбор данных
Когда выбрали инструмент — интегрируйте в него нужные сервисы. При работе со сквозной аналитикой достаточно сделать это всего один раз. После этого сервис самостоятельно будет собирать данные по рекламе — в текущей и будущих кампаниях.
Для сквозной аналитики нужно добавить особый счётчик на свой сайт и интегрировать сервисы, которые используете для запуска рекламы.
Рассказали, как настроить систему сквозной аналитики без привлечения мастера.
5. Анализируйте данные о рекламе
Изучите информацию, которую собрали. Если используете сквозную аналитику, достаточно открыть общий дашборд и задать период проведения кампании. Так вы узнаете, что происходило с вашей рекламой в этот срок:
- сколько было просмотров;
- сколько пользователей перешли на целевую страницу;
- сколько заявок и продаж получили;
- какая выручка и прибыль у компании с рекламы;
- окупились ли траты на кампанию и т.д.
6. Проверьте настройки рекламы
Переходите в рекламные кабинеты и изучите, какие параметры заданы для запуска рекламы.
Чек-лист — на что смотреть
- указаны ли дневные ограничения рекламного бюджета;
- правильно ли заданы таргетинги — по географии, по языку, по устройствам;
- используются ли минус-слова;
- работает ли автоматический таргетинг — он должен быть отключён;
- указана ли частота показа на одного пользователя;
- соответствуют ли рекламные объявления запросам и целевым страницам;
- есть ли в креативах ключевые слова;
- используются ли расширения в объявлениях и корректны ли они.
Что делать с результатами анализа рекламной кампании
Цель анализа — оценить показатели в динамике. Сравните их с метриками за прошлый период и по другим кампаниям. Смотрите показатели в разрезе — по регионам, по сегментам, по дням недели. Анализ рекламной кампании ответит на вопрос, какие каналы и объявления оказались эффективными и почему так случилось.
После анализа — составляем план действий, которые нужно предпринять для исправления ошибок. Сформулируйте задачи для каждого уровня кампании — настройки таргетингов, написание текстов, создание картинок и графики, выбор площадок, выбор региона показа и т.д.
Покажем на примере.
После запуска рекламы открываем сквозную аналитику и анализируем показатели.
1. Ищем проседающий показатель, который отличается от нормы. В нашем примере — это ROI. Окупаемость канала Avito = -100%, получили 8 заявок с 1000 визитов, ни одна из них не конвертировалась в продажу, не принесла прибыль.
2. Проверяем настройки. Заходим в рекламный кабинет канала, просматриваем сами объявления. Возможно, реклама запутывает пользователей — обещает то, что тяжело или невозможно найти на сайте после клика по рекламе. Или объявления показываются не в том регионе — вы продаёте цветы в Москве, а реклама показывается в Санкт-Петербурге.
3. Решаем, оставить рекламу или отключить. Если нашли проблемные места в настройках рекламы или в самих креативах, можно оставить объявление и посмотреть, изменятся ли показатели в ближайшее время. Если нет — отключайте неэффективный канал и перераспределите деньги на более прибыльные источники трафика.
Главное об анализе рекламной кампании
- Анализ рекламы помогает определить, приносят ли объявления прибыль или только расходую рекламный бюджет. Оценивая показатели рекламы, можно обнаружить ошибки и определить точки роста. Это поможет увеличить конверсию и сэкономить траты на рекламу.
- Оценивать рекламу невозможно без конкретных, достижимых целей. Необходимо определить метрики, по которым получится определить, сработала ли реклама или цель не достигнута.
- Собирать информацию для анализа рекламы удобнее с помощью инструментов. Например, сквозная аналитика автоматизирует сбор данных, помогает сэкономить время и избежать ошибок.
- Чем чаще анализируете рекламу, тем выше шанс вовремя заметить отклонение от показателей и исправить ошибку.
Подписывайтесь на наши каналы в Telegram. Делимся статьями из блога и полезными видео, рассказываем о последних обновлениях продукта Roistat.
